
Air India की कमान अब Tata Group के पास आ गई है. लोग जल्द-से-जल्द 'महाराजा' के पुराने दिन वापस लौटने का इंतजार कर रहे हैं. Tata Group भी Air India के कलेवर और कामकाज के पूरे तरीके को नया स्वरूप देने के लिए कई तरह के प्रयास कर रहा है. इसी कोशिश में Air India ने अपने केबिन क्रू के लिए एक नई एडवाइजरी जारी की है. कंपनी ने एयरलाइन की ऑन-टाइम परफॉर्मेंस को सुधारने के लिए ये एडवाइजरी जारी की है.
एडवाइजरी की कुछ खास बातें इस प्रकार हैंः
1. केबिन क्रू को यूनिफॉर्म से जुड़े नियमों का पालन करना होगा. इस एडवाइजरी में केबिन क्रू से कम-से-कम गहने पहनने को बोला गया है ताकि कस्टम्स से जुड़े क्लियरेंस और सिक्योरिटी चेक में किसी तरह की देरी ना हो.
2. केबिन क्रू को ड्युटी-फ्री शॉप्स पर नहीं जाना चाहिए. एडवाइजरी के अनुसार चालक दल के सदस्यों को इमीग्रेशन और सिक्योरिटी चेक पूरा होने के साथ ही बोर्डिंग गेट की तरफ बढ़ना चाहिए.
3. केबिन सुपरवाइजर को यह सुनिश्चित करना चाहिए केबिन में सभी केबिन क्रू मौजूद रहें. क्रू को गेस्ट से पहले या उस दौरान कुछ खाना या पीना नहीं चाहिए. इसके साथ ही गेस्ट की बोर्डिंग जल्द-से-जल्द बोर्डिंग सुनिश्चित करनी चाहिए.
4. अनबोर्डिंग के बाद केबिन क्रू को PPE Kit में से केवल वे चीजें ही पहननी चाहिए, जिसे लेटेस्ट सर्कुलर में अनिवार्य किया गया है.
5. केबिन सुपरवाइजर को दरवाजे बंद करने में किसी तरह की देरी नहीं करनी चाहिए.
सर्कुलर में कहा गया है कि यूनिफॉर्म स्टैंडर्ड और रेगुलेशन के हिसाब से Well-Dressed और Well-Groomed केबिन क्रू एयरलाइन की पॉजिटीव और प्रोफेशनल इमेज सबके सामने रखती है. Air India को 27 जनवरी को Tata Group को सौंपा गया था और कंपनी मेकओवर के दौर से गुजर रही है.
इससे नई एडवाइजरी को जारी किए जाने से तीन हफ्ते पहले Air India के केबिन क्रू यूनियन ने केबिन क्रू के लिए BMI और वेट चेक को अनिवार्य किए जाने के सर्कुलर पर आपत्ति जाहिर की थी. Air India ने 20 जनवरी को एक कम्युनिक के जरिए कहा था कि केबिन क्रू के हर सदस्य का अब हर तिमाही में बीएमआई और वेट चेक होगा.