अगर आपके खाते से पैसा कट गया, लेकिन ATM से नहीं निकला तो सबसे पहले कार्ड जारी करने वाले बैंक के पास तुरंत शिकायत दर्ज कराएं. बैंक के ग्राहक सेवा केंद्र को आपकी शिकायत हर हाल में लेनी होगी. वह इससे इनकार नहीं कर सकता है. बैंक ने आपकी शिकायत दर्ज की या नहीं, इसकी जानकारी मैसेज के जरिए मिलती है.