स्टेशन पर लाइन में लगने की झंझट खत्म! WhatsApp से बुक कर सकेंगे मेट्रो टिकट, जानें तरीका

बेंगलुरु में मेट्रो यात्रियों के लिए अच्छी खबर है. अब बेंगलुरु में मेट्रो से सफर करने के लिए लोग व्हाट्सएप के जरिए टिकट खरीद पाएंगे. साथ ही वो अपने मेट्रो ट्रैवेल पास को भी व्हाट्सएप के जरिए रिचार्ज कर पाएंगे. बेंगलुरु मेट्रो रेल कार्पोरेशन लिमिटेड (BMRCL) ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए व्हाट्सएप के साथ मिलकर ये कदम उठाया है.

बता दें, व्हाट्सएप और BMRCL ने आज 1 नवंबर से 'नम्मा मेट्रो' की व्हाट्सएप चैटबॉट-आधारित क्यूआर टिकटिंग सेवा शुरू कर दी है. चैटबॉट व्हाट्सएप पर यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) संचालित भुगतान के साथ एकीकृत है और 'नम्मा मेट्रो' यात्रियों को टिकट खरीदने और कार्ड को रिचार्ज करने की सुविधा व्हाट्सएप पर मिल जाएगी. 

BMRCL ने दावा किया कि यह व्हाट्सएप पर एंड-टू-एंड क्यूआर टिकटिंग सेवा शुरू करने वाली वैश्विक स्तर पर पहली ट्रांजिट सेवा है. इस नई सेवा की शुरुआत के साथ ही यात्री नम्मा मेट्रो मोबाइल ऐप या व्हाट्सएप के जरिए टिकट बुक कर सकते हैं. आप प्ले स्टोर से नम्मा ऐप डाउनलोड कर सकते हैं. इसके बाद ऐप में खुद को रजिस्टर करा लें. 

कैसे होगी व्हाट्सएप पर टिकट बुकिंग?
इस सेवा का उपयोग करने के लिए, यात्रियों को BMRCL के आधिकारिक व्हाट्सएप चैटबाट नंबर 81055 56677 पर 'Hi' भेजना होगा और विभिन्न विकल्पों में से चुनना होगा, जैसे कि मेट्रो यात्रा पास को रिचार्ज करना और व्हाट्सएप पर भुगतान का उपयोग करके एकल यात्रा टिकट खरीदना. ये चैटबॉट यात्रियों को नजदीकी मेट्रो स्टेशन, ट्रेन की टाइमिंग जैसी और जरूरी जानकारी भी उपलब्ध कराएगा. उपयोगकर्ताओं को अपने UPI पिन का उपयोग करके लेनदेन को प्रमाणित करके व्हाट्सएप पर भुगतान का उपयोग करने का विकल्प दिया जाएगा. 

अगर आपने टिकट खरीद लिया है और आप उस दिन यात्रा नहीं कर रहे हैं तो आप टिकट कैंसिल भी कर सकते हैं. टिकट कैंसिल करने पर आपको रिफंड भी मिल जाएगा. BMRCL द्वारा QR से टिकट बुकिंग पर आपको 5 प्रतिशत का डिसकाउंट भी दिया जाएगा.