सावधान! वंदे भारत ट्रेन में परोसे गए पराठे में निकला कॉकरोच! रेलवे ने दी सफाई

वीआईपी ट्रेन मानी जा रही वंदे भारत में कैटरिंग से जो खाना परोसा गया, उसमें कॉकरोच मिला है. यात्री का कहना है कि उसने पराठा ऑर्डर किया था. खाते समय उस पराठे में कॉकरोच निकला है. इस संबंध में यात्री ने रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव और रेलवे को ट्वीट कर शिकायत की है. मामला संज्ञान में आने पर आईआरसीटीसी ने एक्शन लिया है और सर्विस प्रोवाइडर पर भारी जुर्माना लगाया है. साथ ही भविष्य में इस तरह की घटना नहीं होने का आश्वासन दिया है.

दरअसल, सुबोध नाम के यात्री ने बताया कि वो 24 जुलाई को रानी कमलापति स्टेशन से हजरत निजामुद्दीन जाने वाली वंदे भारत एक्सप्रेस (गाड़ी संख्या 20171) में सवार था. वो भोपाल से ग्वालियर तक जा रहा था. ट्रेन में उसकी सी-8 कोच में सीट नंबर-57 रिजर्व थी. यात्री ने खाने का आर्डर दिया था. उसे जो पराठे परोसे गए, उसमें कॉकरोच पाया गया. जिसके बाद यात्री ने रेल मंत्री और रेल विभाग को फोटो ट्वीट कर शिकायत की.

अन्य यात्रियों ने भी खाने की शिकायत की

सुबोध के अलावा कई और यात्री उसी कोच में सफर कर रहे थे. उन्होंने भी खाना ऑर्डर दिया था. इन यात्रियों का कहना था कि खाना खाने के बाद गले में तकलीफ हुई. ऐसा महसूस हुआ कि फूड पॉइजनिंग हो सकती है. उन्होंने भी वीडियो जारी कर शिकायत की है.

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IRCTC ने यात्रियों से मांगी माफी

सुबोध और अन्य यात्रियों की शिकायत के बाद आईआरसीटीसी एक्शन में आया और ट्वीट का जवाब दिया. IRCTC ने पहले तो इस असुविधा के लिए माफी मांगी. फिर यात्रियों को बताया कि इस मामले को गंभीरता से लिया है. संबंधित सेवा प्रदाता को भोजन तैयार करते समय उचित सावधानी बरतने की सख्त चेतावनी दी गई है. सेवा प्रदाता पर भारी जुर्माना लगाया गया है. रसोई पर बेहतर ठीक ढंग से निगरानी की हिदायत दी गई है.

यात्री को तुरंत दूसरा खाना दिया गया

इस मामले में रेलवे ने भी बयान जारी किया. भोपाल में पीआरओ सूबेदार सिंह ने बताया कि यात्री के पराठे में कॉकरोच होने की जानकारी संज्ञान में आई. ट्रेन में आईआरसीटीसी के अधिकारी ने तत्काल यात्री से संपर्क किया और कार्रवाई की. यात्री के लिए वैकल्पिक भोजन की व्यवस्था की गई. यात्री ने त्वरित प्रतिक्रिया से संतुष्टि जताई. आईआरसीटीसी की तरफ से ऐसी घटनाओं पर जीरो टॉलरेंस की सख्त चेतावनी दी गई. लाइसेंसधारक के खिलाफ उचित दंडात्मक कार्रवाई की गई. 

यात्रियों के वेज खाने में निकला मांस, दिल्ली आ रही गतिमान एक्सप्रेस का मामला

रसोई में सावधानी बरतने की हिदायत

सूबेदार सिंह ने कहा, भोपाल में लाइसेंसधारी की रसोई में भोजन तैयार करने में उचित सावधानी बरतने और कीट नियंत्रण की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने की चेतावनी भी दी गई है. लाइसेंसधारी की रसोई में समय-समय पर जांच की जा रही है. भविष्य में ऐसे मामलों की पुनरावृत्ति ना हो, यह सुनिश्चित करने के लिए लगातार जांच की जाएगी.

जून में यात्रियों के वेज खाने में निकला था मांस

इससे पहले जून 2023 में गतिमान एक्सप्रेस में यात्रियों को परोसे गए खाने में मांस के टुकड़े निकलने का मामला सामने आया था. यात्रियों ने वेज खाना ऑर्डर किया था. भोजन के दौरान यात्रियों को छोले में कुछ अजीब-सा लगा. ध्यान से देखने पर वह मांस का टुकड़ा निकला. इस संबंध में जब कैटरिंग स्टाफ को शिकायत की गई तो उन्होंने यह कहते हुए पल्ला झाड़ लिया था कि उनका काम सिर्फ खाना सर्व करने का है. खाना कहीं और से पैक होकर आता है. ये यात्री वीरांगना लक्ष्मीबाई रेलवे स्टेशन (झांसी) से हजरत निजामुद्दीन जा रहे थे.

पास्ता में निकले चिकन के पीस 

गतिमान ट्रेन से ग्वालियर के दिल्ली आने वाली यात्री कृतिका मोदी ने भी शिकायत की थी. उन्होंने कहा था कि खाने में पास्ता और छोले-कुलछे ऑर्डर किया था. पास्ता रोल की तरह था. फिर भी हमने उसे खाया तो समझ आया कि उसमें चिकन था. हमने शिकायत भी लेकिन कोई एक्शन नहीं लिया गया. इस घटना से हमारी पूरी यात्रा खराब हो गई.