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मध्य प्रदेश की राजधानी भोपाल में पुलिस ने मूक-बधिर नागरिकों की सहायता के लिए एक विशेष हेल्पलाइन सेवा शुरू की है. इस पहल के तहत अब मूक-बधिर व्यक्ति वीडियो कॉल के माध्यम से साइन लैंग्वेज में अपनी समस्याओं को साझा कर सकेंगे और त्वरित सहायता प्राप्त कर सकेंगे.
'आजतक' से बात करते हुए भोपाल के पुलिस कमिश्नर हरिनारायणचारी मिश्रा ने बताया कि आज मुख-बधिरों की सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबर 7587628293 का शुभारंभ किया गया है. जिसके तहत एक व्हाट्सएप नंबर मुख-बधिरों हेतु चालू किया गया है. इसमें मुख-बधिरों से संबंधित शिकायतों का तत्काल निराकरण किया जायेगा.
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पुलिसकर्मियों को दिया गया विशेष प्रशिक्षण
पुलिस कमिश्नर ने बताया कि इस सेवा को प्रभावी बनाने के लिए भोपाल पुलिस ने अपने 40 पुलिसकर्मियों को विशेष प्रशिक्षण दिया है. इनमें ऊर्जा डेस्क प्रभारी, बाल कल्याण अधिकारी और उनके सहायक शामिल हैं. ये सभी अधिकारी साइन लैंग्वेज समझने और मूक-बधिरों की सहायता करने में सक्षम होंगे.
ऐसे मिलेगी मुख-बधिरों को मदद
हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतों को संबंधित थानों तक तुरंत पहुंचाया जाएगा. आवश्यकता पड़ने पर पुलिस एनजीओ और विशेषज्ञों की भी मदद लेगी. यदि कोई मूक-बधिर व्यक्ति किसी आपात स्थिति में हो, तो उसे प्राथमिकता के आधार पर सहायता प्रदान की जाएगी.
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