इंडिगो की ओर से कहा गया है कि यात्रियों की सुरक्षा उनकी प्राथमिकता है, और हर कदम उठाया जा रहा है ताकि सुनिश्चित किया जा सके कि यात्रियों को कोई नुकसान न पहुंचे. यात्रियों को एयरलाइंस और हवाई अड्डे के स्टाफ द्वारा उचित जानकारी और सहायता प्रदान की जा रही है.