रेलवे ने जम्मू-कश्मीर के एक स्टेशन का वीडियो शेयर कर वहां की खूबसूरती दिखाई. लेकिन यूजर्स इस वीडियो के कमेंट में अपनी-अपनी समस्याएं गिनाने लगे. किसी ने ट्रेन की लेट-लतीफी की शिकायत की तो किसी ने साफ-सफाई की दिक्कत बताई. रेलवे ने भी लोगों की परेशानियों का संज्ञान लिया और कमेंट कर रिप्लाई दिया.