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अगर आप कैश में लेन-देन की बजाय ऑनलाइन ट्रांजैक्शन करने में ज्यादा रुचि रखते हैं, तो आपको भारतीय स्टेट बैंक के दो टोल फ्री नंबर याद रखने चाहिए. बैंक ने एक ट्वीट कर इन नंबर की जानकारी दी है.
भारतीय स्टेट बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए ऑनलाइन ट्रांजैक्शन करना सुरक्षित बनाने की खातिर और ऑनलाइन फ्रॉड होने की स्थिति में नुकसान कम करने के लिए यह पहल की गई है.
एसबीआई ने अपने ट्वीट में लिखा है कि अगर आप अनधिकृत इलेक्ट्रोनिक लेन-देन का शिकार होते हैं, तो आपको टोल फ्री नंबर 1-800-425-3800/1-80011-2211 पर कॉल करना चाहिए. इन नंबर पर कॉल करने के बाद आपके बैंक खाते को सुरक्षित बनाए रखने के लिए सुरक्षात्मक उपाय उठाए जाएंगे.
अगर आप एसबीआई के ग्राहक नहीं हैं, तो भी जब कभी आपके साथ ऑनलाइन धोखाधड़ी हो तो सबसे पहले इसकी सूचना अपने बैंक को दें. इसके लिए आप बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर सकते हैं. जितना जल्दी आप फ्रॉड की जानकारी बैंक को देंगे, उतना आपका कम नुकसान होगा.
दूसरी बात, अपने स्तर पर भी जब कभी ऑनलाइन लेनदेन करें, तो सतर्क जरूर रहें और किसी भी अनधिकृत वेबसाइट पर लेन-देन न करें. हमेशा सिक्योर कनेक्शन में ही लेनदेन करें.