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सैमसंग के लिए एक और परेशान करने वाली खबर आ रही है. रिपोर्ट के मुताकि जेट एयरवेस की फ्लाइट में Galaxy J7 में आग लग गई. यह फ्लाइट शुक्रवार को दिल्ली से इंदौर जा रही थी और इसमें 120 पैसेंजर मौजूद थे. हालांकि किसी को कोई नुकसान होने की खबर नहीं है. डिवाइस में आग लगने के बाद क्रू मेंबर्स ने इसे पानी में डालकर बुझाया.
एचटी की रिपोर्ट के मुताबिक जिस Galaxy J7 में आग लगी है वो दिल्ली की रहने वाली अर्पिता का है और उन्होंने इसे अपने हैंडबैग में अपनी सीट के नीचे रखा था. उनके हैंडबैग में इसके अलावा तीन दूसरे स्मार्टफोन्स भी थे . उन्होंने एचटी को बताया है कि 15 मिनट फ्लाइट में ट्रैवल करने के बाद धुवां का एहसास हुआ और उन्होंने इसके बारे में क्रू को बताया. पहले क्रू मेंबर्स ने इसे Fire Extinguishers की मदद से आग को बुझाना चाहा, लेकिन फोन में लगे आप पर काबू नहीं पाया जा सका.
अर्पिता के पति ने एचटी को बताया है कि इस घटना से प्लेन में मिड एयर पैनिक की स्थिति बन गई और हमने प्रार्थना करना शुरू कर दिया.
हालांकि इसके बाद क्रू ने फोन को पानी से भरे ट्रे में डालने का फैसला किया और प्रिकॉशन के तौर पर बैग में रखे दूसरे फोन को भी पानी डाला गया.
अर्पिता ने कहा है, ‘मैं घर जा कर जेट एयरवेज के खिलाफ शिकायत करूंगी. यह पैसेंजर की सुरक्षा का मामला है. अगर फ्लाइट में आग लग जाती या ब्लास्ट हो जाता तो क्या होता? स्थिति में आग बुझाने वाला यंत्र काम ही नहीं कर रहा था’
जेट एयरवेज के एक प्रवक्ता ने कहा है कि गाइडलाइन के तहत के तहत इस घटना को ठीक कर लिया गया है. प्रवक्ता के मुताबिक जेट एयरवेज की फ्लाइट संख्या 9W 791 में यात्री के बैग से धुआं निकलने की खबर मिली जिसके बाद तत्काल प्रभाव से जरूर ऐक्शन लिया गया और इसे ठीक किया गया है.
इंडिया टुडे ग्रुप ने सैमसंग से इस मामले पर बातचीत करने की कोशिश की है और जल्द ही कंपनी का स्टेटमेंट से अपडेट किया जाएगा. सैमसंग ने टेक वेबासाइट बीजीआर से कहा है कि वो इस घटना के बाद जरूरी जानकारियों के लिए अथॉरिटीज से बातचीत कर रही है. कंपनी ने कहा है कि कस्टमर सेफ्टी उनकी पहली प्राथमिकता है.
सैमसंग के साथ ऐसा मामला पहला नहीं है, क्योंकि Galaxy Note 8 के फटने की वजह से हमेशा के लिए बंद कर दिया गया. हालत ये हुई की भारत में एयरपोर्ट पर यह गाइडलाइन जारी की गई कि कोई भी यात्री Galaxy Note 8 लेकर यात्रा नहीं करेगा.