
ऐमेजॉन, गूगल और ऐपल के बाद अब Facebook पर भी यूजर्स के वॉयस कॉन्वर्सेशन सुनने का इल्जाम है. तीनों कंपनियों ने इसे एक तरह से ही डिफेंड किया है. इन कंपनियों का मोटे तौर पर ये कहना है कि यूजर्स की वॉयस रिकॉर्डिंग सुनने का मकसद सर्विस को बेहतर करना है.
Facebook ने कॉन्ट्रैक्टर्स को मैसेंजर में की गई वॉयस चैट को सुनने और ट्रांस्क्राइब करने के लिए पैसे भी दिए हैं. ब्लूमबर्ग की एक रिपोर्ट के मुताबिक इन कॉन्ट्रैक्टर्स को ये नहीं बताया जाता था कि ये ऑडियो क्लिप्स कहां से आते हैं. Facebook ने इन कॉन्ट्रैक्टर्स को ये चेक करने के लिए कहा था कि आर्टफिशियल इंटेलिजेंस सॉफ्टवेयर मैसेज को इंटरप्रेट करने के लिए सही से काम करता है या नहीं.
क्या आपके वॉयस मैसेज भी सुने गए?
Facebook ने कहा है कि इससे सिर्फ वो यूजर्स प्रभावित हैं जिन्होंने मैसेंजर ऐप के ऑप्शन में Voice Chat transcribed का ऑप्शन सेलेक्ट किया है. इसे कंपनी ने 2015 में लॉन्च किया था. हालांकि यूजर्स को कभी ये नहीं बताया गया कि इस वॉयस चैट्स को ट्रांस्क्राइब करने के लिए कॉन्ट्रैक्टर्स रखे गए हैं.
Facebook ने कहा है कि ऐपल और गूगल की तरह ऑडियो ह्यूमन रिव्यू को हफ्ते भर पहले ही बंद कर दिया गया है.
गौरतलब है कि कैंब्रिज अनालिटिका डेटा स्कैंडल के दौरान करोड़ों Facebook यूजर्स का डेटा लीक हुआ और इसके लिए अमेरिकी फेडरल ट्रेड कमीशन ने Facebook पर हाल ही में 5 बिलियन डॉलर का जुर्माना लगाय है.
Facebook सीईओ मार्क जकरबर्ग ये जुर्माना भरने के लिए राजी हुए और कहा कि Facebook की प्राइवेसी और पॉलिसी में बड़े बदलाव दिखेंगे, लेकिन यहां तो सीन उल्टा ही दिख रहा है. क्योंकि यूजर्स के वॉयस चैट्स सुनना ये गंभीर समस्या है. भले ही इसके लिए Facebook ये दलील दे कि इसे सर्विस को बेहतर करने के लिए किया जा रहा था.
ऐसे करें अपना बचाव
आप चाहते हैं कि Facebook आपके मैसेंजर में किए गए वॉयस चैट को न सुने तो आप Facebook की सेटिंग्स में बदलाव कर सकते हैं या तरीका बदल सकते हैं.
--- Facebook मैसेंजर में वॉयस रिकॉर्डिंग को ट्रांस्क्राइब न करें. वॉयस चैट करते वक्त एक ऑप्शन मिलता है जहां आपसे पूछा जाता है कि क्या आप इस वॉयस चैट को टेक्स्ट में ट्रांस्क्राइब करना चाहते हैं. आप यहां No पर क्लिक करें.
--- दूसरे ऑप्शन के तौर पर आप Facebook मैसेंजर पर बातचीत के लिए Facebook मैसेंजर के सीक्रेट चैट का इस्तेमाल कर सकते हैं. सीक्रेट चैट Facebook मैसेंजर में काफी पहले से दिया जाता है. यहां मैसेज से जुड़े कई ऑप्शन मिलते हैं जिनमें से एक मैसेज ड्रिस्ट्रॉय करने का भी फीचर है.