Apple iPhone 12 और iPhone 12 Pro यूज करने वालों को कुछ दिक्कत आ रही है. ये दिक्कत अक्टूबर 2020 से अप्रैल 2021 के बीच मैनुफैक्चर किए डिवाइस में आ रही है. रिपोर्ट के अनुसार iPhone 12 और iPhone 12 Pro यूजर्स को साउंड इशू आ रही है.
Apple ने इसको लेकर कन्फर्म किया है. ये दोनों डिवाइस जिसमें ये दिक्कत आ रही है वो फ्री में इसे रिपेयर करवा सकते हैं.
कंपनी ने बताया कि iPhone 12 और iPhone 12 Pro मॉडल्स को सेल के दो साल के अंदर तक ठीक करवाया जा सकता है. भारत में भी अगर यूजर्स को ये साउंड इशू आ रही है तो वो इन फोन्स को फ्री में रिपयेर करवा सकते हैं.
Apple ने बताया कि यूजर्स डिवाइस को सर्विस में देने से पहले डेटा को जरूर iCloud या कंप्यूटर पर बैकअप कर लें. अपने सपोर्ट फोरम में ऐपल ने बताया कि कुछ iPhone 12 और iPhone 12 Pro यूनिट्स में साउंड इशू आ सकती है.
एक कंपोनेंट के रिसीवर मॉड्यूल पर फेल होने की वजह से ऐसा हो सकता है. कंपनी ने ये भी कहा अगर दोनों डिवाइस में साउंड के अलावा कोई दिक्कत है जिससे रिपयेर करने में परेशानी हो सकती है उसे पहले ठीक कराने की जरूरत है.
इसमें क्रैक स्क्रीन और दूसरी दिक्कत हो सकती है. इस केस में आपको रिपेयर के लिए पैसे खर्च करने होंगे. आप ये चेक कर सकते हैं कि आपका iPhone वारंटी में है या नहीं है. वारंटी स्टेटस चेक करने के लिए checkcoverage.apple.com पर जाना होगा. यहां पर आपको डिवाइस की डिटेल्स जैसे सीरियल नंबर और स्पेशल कोड डालना होगा. इसके बाद आपको डिवाइस की वारंटी संबंधी जानकारी मिल जाएगी.