आपके फोन में स्लो इंटरनेट और Call Drop... अब कंपनियों के लिए बनेगा मुसीबत, सरकार एक्शन में

टेलीकॉम कंपनियों ने 5G सर्विस लॉन्च कर दी है, लेकिन अभी तक कई दिक्कतों को दूर नहीं किया गया है. भले ही कंपनियां 5G नेटवर्क पर मिलने वाले हाई-स्पीड इंटरनेट का बखान कर रही हों, मगर कॉल ड्रॉप जैसी दिक्कत को अभी तक कंपनियों ने पूरी तरह से ठीक नहीं किया है. लगातार आ रही कॉल ड्रॉप की शिकायतों पर सरकार सख्त हुई है. 

टेलीकॉम मंत्रालय ने Call Drop की समस्या पर संज्ञान लेते हुए टेलीकॉम कंपनियों ने एक्शन प्लान मांगा है. बुधवार को टेलीकॉम विभाग के सचिव के राजारमन ने तमाम टेलीकॉम कंपनियों के बड़े अधिकारियों के साथ एक महत्वपूर्ण बैठक की.

सरकार ने मांगा एक्शन प्लान

लगभग ढाई घंटे चली इस बैठक में सरकार ने विभिन्न टेलीकॉम कंपनियों को सेवाएं सुधारने के निर्देश दिए हैं. सरकार ने कंपनियों से पूछा है कि कॉल ड्रॉप और स्लो डेटा स्पीड की समस्या कब और कैसे खत्म होगी?

इसको लेकर के टेलीकॉम कंपनियां अपना एक्शन प्लान बताएं. 5G सर्विस लॉन्च होने के बाद कुछ क्षेत्रों में कॉल ड्रॉप की समस्या में काफी ज्यादा इजाफा हुआ है. खासकर उन एरिया में जहां 5G नेटवर्क आ रहा है. 

यूजर्स कर रहे कॉल ड्रॉप की शिकायत

इसे लेकर यूजर्स लगातार शिकायत कर रहे हैं. शिकायतों को लेकर के टेलीकॉम सेक्रेटरी द्वारा यह महत्वपूर्ण बैठक बुलाई गई थी. इस बैठक में Airtel, Vodafone Idea और Reliance Jio के प्रतिनिधि मौजूद थे. बैठक की अध्यक्षता टेलीकॉम विभाग के सेक्रेटरी कर रहे थे और विभाग के दूसरे बड़े अधिकारी भी मौजूद थे. 

जल्द ही टेलीकॉम कंपनियां अपना ब्लूप्रिंट मंत्रालय के सामने रखेंगी, जिसको लेकर के आने वाले समय में और भी बैठके हो सकती हैं. सरकार के दिशा निर्देशों के अनुसार तमाम टेलीकॉम कंपनियों को कदम उठाने होंगे.

जिससे कॉल ड्रॉप की समस्या खत्म हो और स्लो डेटा स्पीड से छुटकारा मिले. पिछले हफ्ते ही COAI ने इस पर कहा था कि टेलीकॉम कंपनियां इन दिक्कतों पर काम कर रही हैं. आने वाले समय में इसे दूर कर लिया जाएगा.