Excitel: स्लो स्पीड और नो कनेक्टिविटी से कई यूजर्स परेशान, X पर लगी शिकायतों की भरमार

Excitel Internet Outage: माइक्रो ब्लॉगिंग वेबसाइट X पर कई यूजर्स ने घंटों तक इंटरनेट सर्विस बंद रहने की शिकायत की है, . X पर कई लोग इंटरनेट आउटेज होने की शिकायत कर रहे हैं, जबकि कई लोग स्लो इंटरनेट स्पीड से परेशान दिखे.

100Mbps स्पीड वाले स्पीड में कई कस्टमर्स को 10Mbps तक की स्पीड मिल रही है. इतना ही नहीं, घंटों घंटों तक इंटरनेट सर्विस भी बंद रह रही है. आज दोपहर से दिल्ली के कई जगहों पर Excitel का इंटरनेट पूरी तरह से बंद है. यहां तक की कई लोगों के यहां दो दिन से इंटरनेट बंद है. हालांकि कंपनी ने 24 घंटे के भीतर इसे ठीक किया.

X पर यूजर्स ने Excitel App का स्क्रीनशॉट शेयर किया है जहां महीने भर का ओपन टिकट देखा जा सकता है. हालांकि Excitel ने कहा है कि ये टिकट यूजर एंड से पेंडिंग रहने पर भी ओपन दिखता है. माइक्रो ब्लॉगिंग वेबसाइट X पर कई लोग लगातार Excitel की खराब सर्विस को लेकर शिकायत करते हैं. शिकायत के बाद कुछ समय तक के लिए सर्विस ठीक होती है, लेकिन बाद में फिर से इंटरनेट में समस्या आने लगती है.

X (पहले Twitter) पर लगातार लोग शिकायत कर रहे हैं. ट्वीट देख कर ऐसा लग रहा है कि लोग हफ़्तों से अपनी शिकायत को लेकर ट्वीट कर रहे हैं, कंपनी का कहना है कि नो केक्टिविटी की शिकायत होने पर कंपनी प्रॉब्लम रेक्टिफाई करते हैं. 

कुछ लोगों ने दो दिन से इंटरनेट आउटेज रहने की भी शिकायत की है. आज शनिवार की बात करें तो लगभग 4-5 घंटे से साउथ दिल्ली में कंपनी की इंटरनेट सर्विस आउटेज है. सपोर्ट में बात करने पर 24 घंटे में प्रॉब्लम सॉल्व हुई. 

कई ट्वीट ऐसे भी हैं जहां Excitel के कस्टमर्स ये कह रहे हैं कि उन्हें 3-4 महीने से कोई सपोर्ट नहीं मिल रहा है. कंपनी जितना स्पीड का दावा करती है उनती स्पीड नहीं मिलती है.

X पर सैकड़ों ताज़ा ट्वीट्स हैं जहां लोग Excitel को टैग करके इंटरनेट आउटेज होने की बात कर रहे हैं. लेकिन कंपनी की तरफ़ से अब तक कोई सामाधान नहीं किया गया है.

कंपनी ने अपने स्टेटमेट में कहा है कि केबल इश्यू होने की वजह से एरिया मे इंटरनेट आउटेज थी जिसे 24 घंटे में ठीक कर लिया गया. अगर आप भी किसी इंटरनेट कंपनी के इंटरनेट कनेक्शन से परेशान हैं या लगातार स्लो स्पीड मिल रही है तो कॉमेन्ट में हमें बता सकते हैं.