
ऐसा कोई सगा नहीं, जिसे हमने ठगा नहीं... कानपुर में आपको ठग्गू के लड्डू इस टैग लाइन से बिकते नजर आएंगे. ये टैग लाइन सिर्फ ठग्गू के लड्डू तक ही सीमित नहीं है बल्कि ऑनलाइन दुनिया के स्कैमर्स की भी यही लाइन हो चुकी है. कोई भी मौका हो, उसे ये अपने लिए अवसर में बदलते हुए नजर आते हैं.
अब हाल का मामला ही ले लीजिए. RBI ने पेटीएम पेमेंट बैंक पर कार्रवाई करते हुए तमाम सर्विसेस पर रोक लगा दी. बैंक से जुड़ी कई सर्विसेस अब उपलब्ध नहीं होंगी. ऐसे में लोगों में आपाधापी मचना लाज़मी था, लेकिन स्कैमर्स ने इसे एक मौके के रूप में देखा और जुट गए लोगों को ठगने में.
दरअसल, Paytm पेमेंट बैंक पर RBI की कार्रवाई के बाद बहुत से लोग वॉलेट और पेटीएम पेमेंट बैंक अकाउंट में मौजूद अपने पैसों को विड्रॉ करने में लगे हुए हैं. ऐसे में बहुत से लोगों को मुश्किलों का सामना भी करना पड़ रहा है. स्कैमर्स इन्हीं मुश्किलों को और भी मुश्किल बनाने में लगे हुए हैं.
इन स्कैमर्स ने लोगों को ठगने के लिए फर्जी पेटीएम कस्टमर केयर पेज को लाइव कर दिया है. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर हमें ऐसा ही एक अकाउंट मिला है, जो Paytm Customer Care के नाम पर चलाया जा रहा है. ये एक फेक अकाउंट है, जो तमाम यूजर्स के पोस्ट में किसी बॉट की तरह कमेंट कर रहा है.
आपने कई बार देखा होगा कि कैसे किसी शिकायत के बाद ब्रांड की ओर से तुरंत एक रिप्लाई आता है, जिसमें बताया जाता है कि जल्द ही आपकी परेशानी को दूर किया जाएगा. इसके लिए आप हमें अपनी डिटेल्स DM करें. ये फेक अकाउंट्स भी ऐसा ही कर रहे हैं.
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ये भी दूसरे यूजर्स की पोस्ट पर जाकर उन्हें अपना नंबर देकर कॉन्टैक्ट करने के लिए बोल रहे हैं. भले ही Paytm ने इस बारे में अब तक कोई पोस्ट नहीं किया हो, लेकिन आपको इसे लेकर सावधान रहने की जरूरत है. हम आपको बता देना चाहते हैं कि किसी भी अन-वेरिफाइड सोर्स पर भरोसा ना करें.
बल्कि Paytm ऐप के जरिए ही कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव से संपर्क करें. चूंकि, बहुत से यूजर्स को इस तरह की मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा होगा. इसलिए कस्टमर केयर से संपर्क करना थोड़ा मुश्किल हो सकता है. हमारी सलाह यही है कि किसी भी अनवेरिफाइड सोर्स से अपनी डिटेल्स शेयर ना करें.
कस्टमर केयर से संपर्क करने के लिए पेटीएम ऐप या फिर कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से ही डिटेल्स निकाले. ध्यान रहे कि सिर्फ इंटरनेट पर सिर्फ Paytm कस्टमर केयर नंबर सर्च करना भी आपको मुश्किल में डाल सकता है.