एक उपभोक्ता के पास कई अधिकार होते हैं. लेकिन कुछ छोटी-छोटी बातों का ध्यान न रखने की वजह से हम अपने हक के लिए मजबूत दावा नहीं कर पाते हैं, जैसे सुरक्षा का अधिकार, जानकारी का अधिकार, विवाद निपटाने का अधिकार. जानकारी हो तो कई मामलों में हमें दिक्कत का सामना नहीं करने पड़ेगा. जैसे खरीदे हुए सामान में किसी प्रकार की दिक्कत है तो जल्द से जल्द अधिकारी को उसके बारे में जानकारी देना उपभोक्ता की जिम्मेदारी है. देर करने से परेशानी बढ़ सकती है. ऐसे में कहां और कैसे शिकायत की जा सकती है, इसके बारे में जानने के लिए देखें पूरा वीडियो.
A consumer has many rights. But because of not taking care of some small things, we can not make a strong claim to our rights, such as the right to safety, the right to information, the right to settle disputes. If there is information, in many cases we will not have to face any problem. If there is any problem in the goods purchased, it is the responsibility of the consumer to give information to the officer as soon as possible.