Swiggy डिलीवरी बॉय से ग्राहक ने बोला Sorry, वायरल हुई इमोशनल स्टोरी

एक शख्‍स फूड डिलीवरी में देरी होने पर Swiggy के डिलीवरी बॉय को बार-बार फोन कर रहा था. लेकिन जब Swiggy डिलीवरी बॉय खाना लेकर पहुंचा तो ऑर्डर करने वाला नि:शब्‍द रह गया. 

असल में Swiggy का डिलीवरी बॉय एक दिव्‍यांग शख्स था. वह बैसाखी के सहारे खाना डिलीवर करने आया था. इसके बाद ऑर्डर करने वाले शख्‍स ने डिलीवरी बॉय से माफी मांगी, उनसे बातचीत की. शख्स ने फिर दिव्‍यांग डिलीवरी बॉय की कहानी लिंक्‍डइन पर शेयर की है. उनका पोस्‍ट वायरल हो गया है. 

दिव्‍यांग डिलीवरी बॉय कृष्‍णप्‍पा राठौड़ (Krishnappa Rathod) की कहानी लिंक्‍डइन पर रोहित कुमार सिंह ने शेयर की. रोहित बेंगलुरु में रहते हैं. रोहित ने बताया कि 8 अगस्‍त को उन्‍होंने खाने का ऑर्डर किया, इसमें काफी देरी हो रही थी. खाना आने का संभावित समय (ETA) 30 मिनट था, 30 मिनट बीत गए पर खाना नहीं आया.

भूख लगने के कारण वह धैर्य खो रहे थे. इसी दौरान बाहर बूंदाबांदी शुरू हो गई. रोहित ने डिलीवरी बॉय को फोन किया, उधर से जवाब आया कि कुछ देर में वह पहुंच जाएगा. 

थोड़ा समय और बीता, रोहित ने फिर फोन किया और डिलीवरी बॉय से कहा- 'भइया प्‍लीज जल्‍दी करो ना, भूख लग रही है.' इसके बाद डिलीवरी बॉय ने सहजता से जवाब दिया और कहा 5 मिनट के अंदर खाना आ जाएगा. करीब 5-10 मिनट के बाद दरवाजे की घंटी बजी, रोहित भागते हुए बाहर गए और दरवाजा खोला. रोहित ने देखा 40 से 50 साल की उम्र का एक शख्‍स, बैसाखी के सहारे खड़ा हुआ है. रोहित को देख वह मुस्‍कराया. 

शख्‍स को देखते ही रोहित बुरी तरह हिल गए. रोहित इस दौरान सोचने लगे कि वह अपने बेड पर आराम से सो रहे थे और खाने के लिए बेचैन हो रहे थे, यह डिलीवरी बॉय कितनी मुश्किल से उनके लिए ऑर्डर लेकर आया होगा. 

रोहित ने इसके बाद तुरंत Swiggy के डिलीवरी बॉय कृष्‍णप्‍पा से माफी मांगी और बातचीत शुरू की. कृष्णप्‍पा ने बताया कि कोरोना महामारी के दौरान कैफे से उनकी नौकरी चली गई थी. उनके तीन बच्‍चे हैं, लेकिन आर्थिक हालात अच्‍छे न होने के कारण वह कभी भी उनको पढ़ाई के लिए बेंगलुरु नहीं ला पाए.

रोहित के मुताबिक, सुबह जल्‍दी उठना, फिर पूरे दिन कई तरह की दिक्‍कतों के बीच काम करना, कृष्‍णप्‍पा के जज्‍बे ने उनको काफी प्रभावित किया. 

करीब दो-तीन मिनट की बातचीत के बाद कृष्‍णप्‍पा ने रोहित से कहा कि उन्‍हें अगले ऑर्डर की डिलीवरी के लिए देरी हो रही है. इसके बाद कृष्‍णप्‍पा तो चले गए लेकिन रोहित के मन में कई सवाल छोड़ गए. रोहित ने इस पोस्‍ट में यह भी लिखा है कि अगर कोई उनकी मदद करना चाहे तो वह कृष्‍णप्‍पा का Gpay नंबर शेयर कर देंगे.