टेक-ऑफ में देरी को लेकर इंडिगो फ्लाइट के को-पायलट के साथ एक यात्री द्वारा मारपीट की क्लिप वायरल होने के कुछ घंटों बाद, सोशल मीडिया पर एक और वीडियो वायरल हुआ है, वायरल वीडियो में लो कॉस्ट एयर कैरियर के यात्रियों को रनवे पर रात का खाना खाते देखा जा सकता है. बताते चलें कि इनकी उड़ान पहले घंटों तक डिले हुई जिसे बाद में डायवर्ट किया गया.
माइक्रो ब्लॉगिंग वेबसाइट X (पूर्व में ट्विटर ) के कई यूजर्स ने दावा किया है कि, गोवा से दिल्ली के बीच उड़ान भरने वाली इंडिगो की फ्लाइट बीते 14 जनवरी को 18 घंटे डिले रही. जिसे बाद में मुंबई डाइवर्ट कर दिया गया.
इंडिगो के इस व्यवहार से यात्री खासे नाराज हुए और 6E2195 के यात्रियों ने आराम करने और रात का खाना खाने के लिए इंडिगो विमान के बगल में बैठने का फैसला किया.
एक्स पर साझा किए गए अलग-अलग वीडियो में कुछ यात्रियों को भोजन करते हुए जबकि अन्य को रनवे पर आराम करते हुए दिखाया गया है.
ज्ञात हो कि यह उड़ान 14 जनवरी को सुबह लगभग 9:15 बजे गोवा से चलकर दिल्ली आने वाली थी, जिसने शाम को उड़ान भरी और 15 जनवरी (सोमवार) को सुबह 5:12 बजे मुंबई में उतरी.
चूंकि इस मामले में इंडिगो की स्पोशल मीडिया पर खूब आलोचना हो रही है इंडिगो ने अपना स्पष्टीकरण जारी किया है.
अपनी सफाई में इंडिगो ने लिखा है कि, हमें इस असुविधा के लिए खेद है और आपको आश्वस्त करते हैं कि हमारा इरादा अपने यात्रियों की यात्रा योजनाओं को बाधित करने का कभी नहीं है.
वहीं उसने ये भी कहा है कि, हालांकि, कभी-कभी, कुछ परिचालन कारणों से, ऐसी देरी एयरलाइन के नियंत्रण से बाहर होती है. हम आपकी प्रतीक्षा में हैं.
घटना के एक अन्य वीडियो में यात्रियों को देरी को लेकर ग्राउंड स्टाफ के साथ बहस करते हुए दिखाया गया है. हालिया घटना से इंडिगो एयरलाइंस के खिलाफ शिकायतों की बाढ़ आ गई है.
कई यात्रियों ने टेक-ऑफ और लैंडिंग में लगातार देरी पर सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा जाहिर किया है और इंडिगो के खिलाफ तमाम बातें की हैं.