Ola इलेक्ट्रिक स्कूटर का सस्पेंशन टूटने से महिला घायल, जानें कंपनी ने क्या किया?

Ola Electric ने पिछले साल बाजार में अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर रेंज को घरेलू बाजार में लॉन्च किया था. बेहद ही कम समय में ये स्कूटर इतना मशहूर हुआ कि, आज Ola देश की बेस्ट सेलिंग इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर ब्रांड बन चुका है. लेकिन इस बीच कई बार ओला के इलेक्ट्रिक स्कूटरों की गुणवत्ता पर भी सवाला उठते रहे हैं. ताजा मामला महाराष्ट्र का है, जहां पर एक व्यक्ति का आरोप था कि Ola इलेक्ट्रिक स्कूटर का फ्रंट सस्पेंशन फॉर्क टूटने से उसकी पत्नी गंभीर रूप से घायल हो गई, जिसे इलाज के लिए ICU में भर्ती कराना पड़ा. अब इस मामले में कंपनी का बयान आया है, जिसके मुताबिक ये वाहन में जो सस्पेंशन टूटा है वो हाई-इम्पैक्ट यानी तेज टक्कर के वजह से हुआ है. 

महाराष्ट्र के रहने वाले समकित परमार नाम के एक व्यक्ति ने सोशल मीडिया पर बीते दिनों एक पोस्ट किया था, जिसमें उन्होनें बताया था कि उनकी पत्नी अपने Ola Electric स्कूटर को ड्राइव कर रही थी, और अचानक से फ्रंट सस्पेंशन टूट गया. इस दुर्घटना में उनकी पत्नी गंभीर रूप से घायल हो गई और उन्हें ICU में भर्ती करवाना पड़ा है. समकित का यह पोस्ट सोशल मीडिया पर वायरल हो गया और इस पर तमाम तरह की प्रतिक्रियाएं आने लगी.

OLA ने दिया ये जवाब: 

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अब ओला इलेक्ट्रिक ने सोशल मीडिया के माध्यम से इस घटना के संबंध में बयान जारी किया है. ओला ने अपने बयान में कहा है कि, "हमें इस घटना की शुरुआती जांच में पता चला है कि, ये हाई-इम्पैक्ट यानी तेज टक्कर का मामला है. हम ग्राहक के संपर्क में हैं और उन्हें और उनके परिवार को जरूरी सहायता प्रदान कर रहे हैं. हमें खुशी है कि चालक ठीक है सुरक्षित है."
 

ओला ने बयान में कहा कि, "OLA में वाहन सुरक्षा और गुणवत्ता मानकों को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाती है. Ola S1 Pro को सभी पहलुओं में गुणवत्ता पर ध्यान देने के साथ बनाया गया है और चुनौतीपूर्ण इलाकों और सभी मौसम की स्थितियों में 5 मिलियन किलोमीटर से अधिक परीक्षण किया गया है. हमारे पास सड़क पर 150,000 से अधिक वाहन चल रहे हैं और हमने फ्रंट फोर्क आर्म से जुड़े उच्च प्रभाव दुर्घटनाओं के बेहद अलग मामलों में इसे देखा है."

वहीं इस मामले में समकित परमार के ट्वीटर हैंडल से पुराने Tweet को हटा दिया गया है, जिसमें उन्होनें पत्नी की दुर्घटना का जिक्र किया था. अब समकित ने एक दूसरा ट्वीट किया है, जिसमें उन्होनें ओला के त्वरित प्रतिक्रिया पर धन्यवाद देते हुए कहा है कि, "पिछले हफ्ते, मेरी पत्नी एक दुर्भाग्यपूर्ण सड़क दुर्घटना का शिकार हुई. वह अब काफी बेहतर स्थिति में हैं, मेरे समर्थन में आए सभी लोगों का धन्यवाद. हमारे कठिन समय में त्वरित प्रतिक्रिया, निरंतर समर्थन और सहानुभूति के लिए सेवा और ग्राहक सहायता टीम और ओला इलेक्ट्रिक को विशेष धन्यवाद."

बता दें कि, समकित ने अपने पुराने ट्वीट में कहा था कि, 'दुर्घटना के वक्त स्कूटर की स्पीड महज 35 किलोमीटर प्रतिघंटा थी और अचानक स्कूटर का फ्रंट सस्पेंशन टूट गया. आखिर इसका कौन जिम्मेदार है.' अब समेकित के नए ट्वीट पर लोग तमात तरह की प्रतिक्रियाएं दे रहे हैं. एक यूजर ने लिखा है कि, समकित को इस बात की जानकारी सबसे साझा करनी चाहिएं कि, आखिर उनके और Ola इलेक्ट्रिक के बीच किस तरह का समझौता हुआ है, आखिर एक ब्रांड जो उनकी नज़र में अब तक खराब गुणवत्ता वाले प्रोडक्ट बेच रही थी, अचानक से बेहतर कैसे हो गई. 

Ola Electric तेजी से इलेक्ट्रिक टू-व्हीलर सेग्मेंट में अपनी हिस्सेदारी बढ़ा रहा है. कंपनी ने प्रेस विज्ञप्ति में बताया कि, आमतौर पर दिसंबर का महीना ऑटो इंडस्ट्री के लिए धीमा रहता है, लेकिन बावजूद इसके ओला ने महज एक महीने में 25,000 इलेक्ट्रिक स्कूटरों की बिक्री कर नया रिकॉर्ड बनाया है. बिक्री में लगातार वृद्धि के साथ, ओला इस महीने के दौरान अपनी बाजार हिस्सेदारी को 30% से ऊपर तक बढ़ाने में सफल रही है.

OLA का इलेक्ट्रिक स्कूटर रेंज:

OLA के इलेक्ट्रिक व्हीकल पोर्टफोलियो में S1 Air, S1 और S1 Pro शामिल है. कंपनी के बेस मॉडल S1 Air की शुरुआती कीमत 84,999 रुपये, S1 मॉडल की कीमत 1,04,999 रुपये और S1 Pro की कीमत 1,39,999 रुपये (एक्स-शोरूम) है. ये तीनों स्कूटर क्रमश: 101 किमी, 128 किमी और 170 किमी के ट्रू रेंज के साथ आते हैं. हालांकि इनका ARAI सर्टिफाइड रेंज ज्यादा है, लेकिन कंपनी ने अपने आधिकारिक वेबसाइट पर इन स्कूटरों के वास्तविक रेंज की भी जानकारी दी है.