रेल मंत्री पवन कुमार बंसल की पत्नी मधु बंसल ने आज तक को कहा कि रेल मंत्रालय को महिला यात्रियों के लिए हेल्पलाइन की सुविधा शुरू करनी चाहिए ताकि वे किसी भी प्रकार की आपातकालीन स्थितियों में शिकायत दर्ज करा सकें. साथ ही रेल मंत्री के परिजन चाहते हैं कि रेलवे रेलगाड़ियों में सफाई और महिलाओं की सुरक्षा को सुनिश्चित की जाए.