Microsoft Outage: सर्वर ठप... सैकड़ों फ्लाइट कैंसिल, दिल्ली से लंदन एयरपोर्ट तक एक जैसी अफरा-तफरी

भारत समेत दुनियाभर के एयरपोर्ट्स (Airports) पर शुक्रवार को अचानक अफरा-तफरी का माहौल तब बन गया, जब माइक्रोसॉफ्ट (Microsoft) के सर्वर में तकनीकी खराबी आ गई. इसके चलते कई देशों में विमान सेवाएं ठप हो गई हैं और भारत में भी इसका बड़ा असर दिखाई दिया. दिल्ली-बेंगलुरु से लेकर लंदन तक एयरपोर्ट्स पर एक जैसी अफरी-तफरी देखने को मिली है. भारत में एयरइंडिया (AirIndia) से लेकर स्पाइजेट (SpiceJet) तक ने अपने ग्राहकों को इस समस्या की जानकारी सोशल मीडिया के जरिए दी और ऑनलाइन की जगह मैन्युअली बोर्डिंग पास तैयार किए जाने लेगे. हाथ से लिखे बोर्डिंग पास कुछ यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मस पर डाले, जो तेजी से वायरल हो रहे हैं, साथ ही इस खराबी की वजह से लोगों यात्रियों को हो रही परेशानी की तस्वीर साफ कर रहे हैं. 

दिल्ली-मुंबई से बेंगलुरु तक एक जैसे हालात

दिल्ली, मुंबई हो या फिर बेंगलुरु भारत में तमाम एयरपोर्ट पर प्लाइट्स देरी से चल रही हैं और एयरपोर्ट पर भारी भीड़ नजर आ रही है. ये हालात, भारत ही नहीं बल्कि दुनियाभर के हवाई अड्डों पर बने हुए हैं. दरअसल, माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में दिक्कतों (Microsoft Server Down) की वजह से उड़ान सेवाएं प्रभावित हुई हैं. कई कंपनियों के विमान उड़ान नहीं भर पा रहे हैं. तमाम देशों की सरकारों की तरह ही भारत सरकार ने भी माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क किया है. देश में SpiceJet, Akasa Airlines, IndiGo Airlinde से लेकर Air India तक ने अपने ग्राहकों को इस समस्या की जानकारी शेयर करते हुए चेक इन के निर्धारित टाइम से पहले ही एयरपोर्ट पहुंचने की सलाह दी है. 

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लंदन से लेकर शंघाई-हांगकांग तक असर
माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में खराबी से भारत समेत दुनियाभर के हवाई अड्डों पर सेवाएं बाधित हुई हैं. शंघाई, हांगकांग, सिडनी, ब्रिसबेन, प्राग हवाई अड्डों पर देरी से फ्लाइट्स संचालित हो रही हैं. बिजनेस टुडे की रिपोर्ट्स के मुताबिक, दुनिया भर के यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे इन चुनौतियों से निपटने के लिए अपनी उड़ान से तीन घंटे पहले हवाई अड्डों पर पहुंचें. London की बात करें तो यहां के हीथ्रो हवाई अड्डे से 25 मिनट से ज्यादा देरी से फ्लाइट्स चल रही हैं. ब्रिटेन (UK) के एडिनबर्ग हवाई अड्डे ने यात्रियों को आईटी सिस्टम फेल होने के बारे में चेतावनी दी है.

एयरलाइंस ने सोशल मीडिया पर जताया खेद

तकनीती खराबी के चलते एयरपोर्ट्स पर मचे हड़कंप के बीच सोशल मीडिया पर मीम्स की बाढ़ सी आ गई है. इस समस्या पर SpiceJet ने एक्स पोस्ट पर कहा कि हम फिलहाल तकनीकी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, जिसके चलते टिकट बुकिंग, चेक-इन समेत अन्य सर्विसेज में बाधा आई है. Akasa Air ने पोस्ट किया कि तकनीकी खराबी के चलते बुकिंग से लेकर चेकइन तक में अस्थायी परेशानी आई है और फिलहाल हम मैन्युअल तरीके से इन सेवाओं को संचालित कर रहे हैं. 

#TravelUpdate: Due to infrastructure issues with our service provider, some of our online services, including booking, check-in and manage booking services will be temporarily unavailable. Currently we are following manual check-in and boarding processes at the airports and hence…

#TravelUpdate: Due to infrastructure issues with our service provider, some of our online services, including booking, check-in and manage booking services will be temporarily unavailable. Currently we are following manual check-in and boarding processes at the airports and hence…

— Akasa Air (@AkasaAir) July 19, 2024

एअर इंडिया ने एक्स पोस्ट के माध्यम से Microsoft Outage से पैदा हुई समस्याओं से हो रही परेशानी के लिए खेद जताया है और लोगों को चेक-इन के लिए समय से पहले एयरपोर्ट पहुंचने की सलाह दी है. कंपनी ने एडवाइजरी जारी कर बताया है कि हमारा डिजिटल सिस्टम प्रभावित हुआ है. मौजूदा माइक्रोसॉफ्ट दिक्कतों की वजह से विमानों की आवाजाही में देरी हो रही है. हमें इस असुविधा पर खेद है. 

Customer Advisory

Our digital systems have been impacted temporarily due to the current Microsoft outage resulting in delays. We regret the inconvenience caused and request our guests to plan their travel accordingly.#AirIndia

Customer Advisory

Our digital systems have been impacted temporarily due to the current Microsoft outage resulting in delays. We regret the inconvenience caused and request our guests to plan their travel accordingly.#AirIndia

— Air India (@airindia) July 19, 2024

इंडिगो ने यात्रियों को दिया हाथ से लिखा बोर्डिंग पास

इस बीच सोशल मीडिया पर हाथ से लिखे हुए बोर्डिंग पास की तस्वीरें भी तेजी से वायरल (Photo Viral) हो रही हैं. एक एक्स यूजर ने अपने अकाउंट पर इंडिगो की ओर से जारी किए गए हाथ से लिखे हुए बोर्डिंग पास की फोटो शेयर की है. 19 जुलाई को जारी किया गया ये बोर्डिंग पास माइक्रोसॉफ्ट सर्वर में आई परेशानी के पैदा हुए हालातों को बयां कर रहा है. 

कई देशों में देरी से चल रहीं फ्लाइट्स

हवाई यात्रियों को टिकट बुकिंग से लेकर एयरपोर्ट पर चेक-इन और चेक-आउट करने में दिक्कत पेश आ रही है. इस तकनीकी खराबी की वजह से दुनियाभर के एयरपोर्ट्स पर भारत जैसे ही हालात देखने को मिल रही हैं. रिपोर्ट्स के मुताबिक, नीदरलैंड्स की राजधानी एमस्टर्डम के एयरपोर्ट पर 56 मिनट की देरी से चल रही हैं. इस्तांबुल एयरपोर्ट पर 40 मिनट की देरी से विमान उड़ान भर रहे हैं. लंदन के हीथ्रो एयरपोर्ट पर 25 मिनट, न्यूयॉर्क के जेएफके एयरपोर्ट पर 30 मिनट जबकि जर्मनी के फ्रैंकफर्ट एयरपोर्ट पर 25 मिनट की देरी से विमान उड़ान भर पा रहे हैं.