Air India की सवारियों को Ratan Tata का वेलकम, दिया 'टाटा का भरोसा'

टाटा समूह (Tata Group) का हिस्सा बनने के बाद एअरइंडिया (Air India) के यात्रियों को कई बदलाव मिलने लगे हैं. ऐसा ही एक बदलाव यह हुआ है कि अब रतन टाटा (Ratan Tata) खुद एअरइंडिया के सवारियों का स्वागत कर रहे हैं. हाल ही में प्राइवेट हुई एअरइंडिया ने रतन टाटा के संदेश का एक वीडियो क्लिप शेयर किया है.

एअरइंडिया ने Tweet किया संदेश

एअरइंडिया ने बुधवार को Twitter पर रतन टाटा के संदेश वला क्लिप शेयर किया. 18 सेकेंड के इस क्लिप में रतन टाटा की आवाज सुनाई दे रही है. टाटा संस के Chaitman Emeritus संदेश में यात्रियों का स्वागत कर रहे हैं. वे लोगों को भरोसा देते हुए कह रहे हैं कि एअरइंडिया को मिलकर सबसे पसंदीदा एयरलाइन बनाया जाएगा. क्लिप में रतन टाटा की आवाज में कहा जा रहा है, टाटा ग्रुप एअरइंडिया के नए कस्टमर्स का स्वागत करता है. हम एअरइंडिया को सवारियों के कंफर्ट और सर्विस के लिहाज से पसंदीदा एयरलाइन बनाने के लिए साथ मिलकर काम करने को उत्साहित हैं.

पिछले सप्ताह हैंडओवर हुई एअरइंडिया

पिछले सप्ताह गुरुवार को सरकार ने टाटा समूह को एअरइंडिया हैंडओवर कर दिया. इस तरह एअरइंडिया 69 साल बाद वापस अपने पुराने मालिक के पास लौट आई. पिछले साल अक्टूबर में हुई नीलामी में टाटा समूह ने 18 हजार करोड़ रुपये की सबसे बड़ी बोली लगाकर एअरइंडिया को अपने नाम किया. हैंडओवर की प्रक्रिया से पहले की औपचारिकताएं निपटाने में कुछ समय लगा.

पहले दिन से होने लगे बदलाव

एअरइंडिया के हैंडओवर के पहले दिन से सर्विसेज में बदलाव होने लगे. टाटा समूह ने बार-बार कहा है कि उसका सबसे पहला ध्यान एअरइंडिया के ऑन टाइम परफॉर्मेंस को बेहतर बनाने पर होगा. इसके अलावा समूह यात्रियों को मिलने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाने पर ध्यान देगा. टाटा समूह ने पहले दिन से इस दिशा में काम करना शुरू कर दिया. पहले दिन चार उड़ानों पर Enhanced Meal Service पेश करने के साथ इसकी शुरुआत हुई. कंपनी धीरे-धीरे सभी उड़ानों पर यह सर्विस शुरू करने वाली है.

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