स्पाइसजेट (SpiceJet) एयरलाइन चर्चा में है और हो भी क्यों ना आखिर फ्लाइट टिकट लेकर किसी यात्री को प्लेन के टॉयलेट में बैठकर पूरी यात्रा करनी पड़े तो सुर्खियों में तो आएगी ही. जी हां मुंबई से बेंगलुरु जाने वाली स्पाइसजेट (Mumbai-Bengaluru Flight) की फ्लाइट के टॉयलेट में एक यात्री इतनी बुरी तरह से फंस गया कि वह फ्लाइट के लैंड होने के बाद ही बाहर निकाला जा सका. अब स्पाइजेट की ओर से असुविधा झेलने वाले इस यात्री को पूरा रिफंड दिया जाएगा.
क्या है पूरा मामला?
ये पूरा मामला मंगलवार का है, जब मुंबई से एक यात्री स्पाइसजेट की फ्लाइट में बेंगलुरु के लिए रवाना हुआ था. इस बीच वो टॉयलेट में गया और करीब एक घंटे से ज्यादा की पूरी यात्रा खत्म होने तक उससे बाहर नहीं निकला. दरअसल, प्लेन के वॉशरूम का दरवाजा ऐसा फंसा कि खुलते ही नहीं बना. दरवाजे के लॉक में आई खराबी को पूरी उड़ान के दौरान तमाम प्रयासों के बाद भी नहीं खोला जा सका. बेंगलुरु में फ्लाइट लैंडिंग के बाद एक इंजीनियर की मदद से ये दरवाजा खोला गया और फंसे यात्री को बाहर निकाला गया.
एयरलाइन ने मांगी यात्री से माफी
SpiceJet की SG-268 फ्लाइट में यात्री को हुई परेशानी के लिए एयरलाइंस ने उससे माफी मांगी है. घटना के बाद एयरलाइन ने दावा किया है कि पूरी यात्रा के दौरान पैसेंजर को मदद और गाइडेंस दिया गया. करीब 100 मिनट की जर्नी के दौरान जब क्रू मेंबर्स को यात्री के फंसे होने की जानकारी मिली, तो इसके बाद उन्होंने दरवाजे के नीचे से एक नोट अंदर खिसकाया और यात्री को दिलासा भी दिया. इस नोट में लिखा गया था कि हम दरवाजा खोलने की पूरी कोशिश कर रहे हैं, हालांकि, दरवाजा नहीं खोल पा रहे हैं. घबराइए मत, कुछ ही मिनट में प्लेन लैंड हो जाएगा.
यात्री के लिए ये सफर बन गया यादगार
भले ही फ्लाइट के क्रू मेंबर की ओर से यात्री को दिलासा दिया जा रहा हो, लेकिन उसके लिए मुंबई से बेंगलुरु की ये यात्री यादगार बन गई है, क्योंकि उसने पैसे खर्च करके टिकट खरीदा था और आरामदायक यात्रा की उम्मीद की थी, लेकिन उसे कमोड की सीट पर बैठकर अपना पूरा सफर तय करना पड़ा. हालांकि, इस असुविधा के लिए माफी मांगने के बाद अब एयरलाइंस की ओर से यात्री को उसका रिफंड देने के लिए कहा गया है.
सुर्खियों में एयरलाइन की घटनाएं
गौरतलब है कि बीते कुछ दिनों में बजट एयरलाइंस से जुड़ी खबरें लगातार सुर्खियों में स्पाइसजेट की फ्लाइट के टॉयलेट में यात्री के फंसने से पहले इंडिगो (IndiGo) की फ्लाइट में पायलट के साथ मारपीट की घटना सामने आई थी. घंटों की देरी के बाद जब प्लेन के पायलट ने और देरी का अनाउंसमेंट किया, तो उसमें बैठा एक यात्री बौखला गया और उसने पायलट पर हाथ उठा दिया.