ATM ट्रांजैक्‍शन पर केनरा बैंक की पहल, ग्राहकों को मिलेगी OTP सर्विस

पब्लिक सेक्टर के केनरा बैंक ने अपने ग्राहकों को धोखाधड़ी से बचाने के लिए एक बड़ी पहल की है. दरअसल, हाल ही में केनरा बैंक की ओर ATM से कैश निकालने पर OTP सर्विस शुरू की गई है.

बैंक की इस नई सुविधा के तहत एक दिन में 10 हजार रुपये निकालने पर वन टाइम पासवर्ड यानी OTP सर्विस एक्टि‍वेट हो जाएगी. मतलब यह कि जब आप एटीएम मशीन में 10 हजार रुपये निकालने जाएंगे तो पहले आपको OTP को एंटर करना होगा. यह OTP आपके रजिस्‍टर्ड मोबाइल नंबर पर आएगा.

इसके अलावा बैंक ने अपने ग्राहकों को फ्रॉड से बचाने के लिए अन्‍य पहल भी की है. इसके तहत केनरा बैंक अपने सभी ATM में एंटी-स्किमिंग एंड टर्मिनल सिक्योरिटी सॉल्यूशंस इंस्टॉल कर रहा है. इसके अलावा बैंक सोशल मीडिया और SMS के जरिए सभी कस्टमर्स के लिए ‘क्या करें/क्या न करें (Do’s/Don’ts)’ भेज रहा है.

इसी तरह केनरा बैंक के ग्राहक MServe ऐप के जरिए अपना डेबिट/क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल न होने की स्थिति में स्विच ऑफ कर सकता है. वहीं फ्रॉड मामलों में ग्राहकों को सलाह दी गई है कि तीन दिन के अंदर बैंक को रिपोर्ट कर दें. ऐसा करने के बाद ग्राहक को कोई नुकसान नहीं झेलना पड़ेगा.

दरअसल, पिछले कुछ दिनों से सोशल मीडिया पर एक वीडियो वायरल हो रहा है. इसमें केनरा बैंक के एक ATM में स्किमर लगा हुआ दिखाया गया है. इस स्किमर को लेकर भी बैंक की ओर से सफाई दी गई है. बता दें कि स्‍कीमर वह डिवाइस होती है, जिसे ATM के किसी भी पार्ट पर लगाकर ATM इस्तेमाल करने वाले के डेबिट/क्रेडिट कार्ड की डिटेल्स हासिल की जा सकती हैं.