Firstsource Solutions Ltd Share Price (FSL)

Firstsource Solutions Limited RP-Sanjiv Goenka Group का एक हिस्सा है, और बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं, हेल्थकेयर, संचार, मीडिया और प्रौद्योगिकी और अन्य विविध उद्योगों में दुनिया के सबसे बड़े ब्रांडों के लिए व्यावसायिक प्रक्रिया समाधान का एक अग्रणी प्रदाता है। कंपनी लगी हुई है स्वास्थ्य सेवा उद्योग में राजस्व चक्र प्रबंधन सहित ग्राहक प्रबंधन सेवाएं जैसे संपर्क केंद्र, लेन-देन प्रसंस्करण और ऋण संग्रह सेवाएं प्रदान करने के व्यवसाय में। बेहतर परिणाम। यूएस, यूके, भारत और फिलीपींस में एक स्थापित उपस्थिति के साथ, यह 150 से अधिक प्रमुख वैश्विक ब्रांडों के लिए भागीदार है, जिसमें कई फॉर्च्यून 500 और एफटीएसई 100 कंपनियां शामिल हैं। कंपनी को 6 दिसंबर को आईसीआईसीआई इन्फोटेक अपस्ट्रीम लिमिटेड के रूप में शामिल किया गया था। , 2001 और आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड द्वारा प्रवर्तित। 2 अप्रैल 2002 में, नाम बदलकर आईसीआईसीआई वनसोर्स लिमिटेड कर दिया गया। अप्रैल 2002 में, कंपनी ने बीपीओ व्यवसाय में प्रवेश में तेजी लाने के लिए अपनी दो सहायक कंपनियों के साथ ग्राहक एसेट डॉट कॉम का अधिग्रहण किया। उसी वर्ष टैनी डोव लिमिटेड का अधिग्रहण किया। वर्ष 2003 में, उन्होंने ग्राहक अधिग्रहण और क्रेडिट कार्ड सेवाओं की क्षमताओं को हासिल करने के लिए फर्स्टरिंग इंडिया प्राइवेट लिमिटेड का अधिग्रहण किया। कंपनी ने अनुसंधान और विश्लेषण क्षमताओं को हासिल करने के लिए वर्ष 2004 में पीपल में बहुमत हासिल किया। इसके अलावा उसी वर्ष, उन्होंने संग्रह और प्राप्य प्रबंधन बाजार में प्रवेश करने के लिए ASG का अधिग्रहण किया। वर्ष 2005 में, उन्होंने हेल्थकेयर उद्योग में प्रवेश करने और लेनदेन प्रसंस्करण क्षमताओं को बढ़ाने के लिए RevIT का अधिग्रहण किया। साथ ही उन्होंने बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट इंक (BPM) का अधिग्रहण किया। ) 29 दिसंबर, 2006 को स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में कंपनी की क्षमताओं को और बढ़ाने के लिए। वर्ष 2006 के दौरान, कंपनी ने अपनी एक सहायक कंपनी Firstsource Solutions, UK के माध्यम से Firstsource Solutions, SA की स्थापना की। साथ ही उन्होंने फिलीपींस में एक शाखा कार्यालय भी खोला। मार्च 2006 में, कंपनी ने उत्तरी अमेरिका में कुछ बीएफएसआई सेवाओं के संबंध में एक विशेष चैनल साझेदारी प्रदान करने के लिए मेटावेंटे के साथ रणनीतिक साझेदारी में प्रवेश किया। 21 नवंबर, 2006 को कंपनी को उनका वर्तमान नाम फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस लिमिटेड मिला। सितंबर 2005 में नेशनल आउटसोर्सिंग एसोसिएशन, यूके से वर्ष का संचालन और वर्ष की वित्तीय सेवा आउटसोर्सिंग परियोजना। NASSCOM द्वारा वार्षिक रैंकिंग के आधार पर, कंपनी तीसरी सबसे बड़ी प्योर प्ले बीपीओ प्रदाता थी। फर्स्टसोर्स को हेल्थकेयर श्रेणी में दूसरा स्थान दिया गया था। जनवरी 2007 में फ्लोरिडा में आयोजित 8वें वार्षिक आईक्यू सिक्स सिग्मा एक्सीलेंस अवार्ड्स। 29 अगस्त, 2007 को कंपनी ने अमेरिका में स्वास्थ्य सेवा उद्योग में राजस्व चक्र प्रबंधन के अग्रणी प्रदाता मेडएसिस्ट होल्डिंग, इंक. का अधिग्रहण करने के लिए एक समझौता किया है। फरवरी 2008 में, कंपनी ने बार्कलेज यूएस क्रेडिट कार्ड बिजनेस के साथ पांच साल की साझेदारी समझौते पर हस्ताक्षर किए। वर्ष 2009 में, कंपनी ने चार स्वतंत्र व्यावसायिक वर्टिकल- हेल्थकेयर, टेलीकॉम, मीडिया, बैंकिंग, वित्तीय सेवा और बीमा (बीएफएसआई) और एशिया में पुनर्गठन किया। बिजनेस यूनिट (एबीयू) मार्च 2009 से प्रभावी है। फर्स्टसोर्स अवार्ड्स कैप ईआरई 2009 का पुरस्कार है, जो कि सैन डिएगो, यूएसए में एक समारोह में इस पुरस्कार को प्रदान करने वाले भर्ती विभाग के रूप में है। वर्ष 2010 में, कंपनी ने संचालन के विस्तार की योजना बनाई 50 उत्तर अमेरिकी दूरसंचार वाहकों के लिए फिलीपींस अपतटीय वितरण स्थान। कंपनी ने एक केबल और सैटेलाइट टीवी कंपनी के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करके ऑस्ट्रेलिया में प्रवेश किया। कंपनी ने यूके ट्रेड एंड इनवेस्टमेंट (यूकेटीआई) के निवेशक पुरस्कार का पुरस्कार प्राप्त किया। यूके-इंडिया बिजनेस अवार्ड्स में। वर्ष 2011 में, कंपनी नए ग्राहकों के माध्यम से व्यापार का विस्तार करके नए भौगोलिक क्षेत्रों में निवेश कर रही है और इसने हाल ही में ऑस्ट्रेलिया में प्रवेश किया है। वर्ष 2012 में, कंपनी ने संयुक्त उद्यम के माध्यम से नए भूगोल क्षेत्र में प्रवेश किया। डायलॉग एक्सियाटा, श्रीलंका के साथ। आयरलैंड गणराज्य में संचालन शुरू किया। फर्स्टसोर्स ने वर्ष में 160 मिलियन अमरीकी डालर के नए व्यवसाय के कुल अनुबंध मूल्य पर हस्ताक्षर किए। 31 मार्च 2014 को समाप्त वित्तीय वर्ष के दौरान, फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस ने मुख्य रूप से 357 मिलियन रुपये का पूंजीगत व्यय किया। वितरण केंद्रों के नवीनीकरण और रखरखाव और फिलीपींस और यूएसए में नए केंद्रों की स्थापना की दिशा में। समीक्षाधीन वर्ष के दौरान, कंपनी ने सेबू में तीसरे वितरण केंद्र के साथ फिलीपींस में परिचालन का विस्तार किया।समीक्षाधीन वर्ष के दौरान, कंपनी ने आयरलैंड के सबसे पुराने बैंकों में से एक से एक कार्यक्रम हासिल किया, अपने वायरलेस डिवीजन के लिए अमेरिका स्थित एक प्रमुख टेलीकॉम कंपनी के साथ ग्राहक प्रबंधन व्यवसाय में 2 साल का अनुबंध जीता, बंधक बैक-ऑफिस के लिए अतिरिक्त व्यवसाय जीता और यूके के मौजूदा अग्रणी बैंकिंग क्लाइंट के लिए मॉर्गेज टेलीफोनी लाइन ऑफ बिजनेस, यूके में एक प्रमुख यूटिलिटीज और FTSE100 कंपनी के साथ उनके मोबाइल प्रस्ताव के लिए एक अनुबंध हासिल किया और एक मौजूदा क्लाइंट के साथ अतिरिक्त काम हासिल किया जो कि अग्रणी क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता में से एक है। यूके। समीक्षाधीन वर्ष के दौरान, कंपनी ने यूके में सबसे बड़े पे टीवी प्रदाता के साथ ब्रॉडबैंड सपोर्ट (वॉइस) और टीवी, ब्रॉडबैंड और टेलीफोनी के लिए बिलिंग और तकनीकी प्रश्नों के लिए समर्थन जैसी सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करने के लिए एक अतिरिक्त अनुबंध पर हस्ताक्षर किए। उत्पाद (वेब ​​चैट)। समीक्षाधीन वर्ष के दौरान, फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस ने क्लेम एडजुडिकेशन कार्य के प्रावधान के लिए अमेरिका में हेल्थकेयर पेयर ग्राहकों की सूची में एक नया ग्राहक जोड़ा, यूके की एक प्रमुख वित्तीय सेवा कंपनी के साथ ग्राहक प्रबंधन और शिकायत प्रबंधन अनुबंध जीता, एक प्रमुख आयरिश बैंक के साथ कस्टमर इनसाइट एनालिटिक्स और परामर्श अनुबंध जीता और ईमेल और वेब चैट सेवा के माध्यम से उच्च अंत तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए यूके में एक ओईएम कंपनी के साथ एक अनुबंध हासिल किया। वित्तीय वर्ष में कंपनी द्वारा पेश किए गए कुछ उत्पाद पहले ग्राहक थे इंटेलिजेंस, फर्स्ट चैट और फर्स्ट स्मार्टोमेशन। वित्त वर्ष 2014 के दौरान, कंपनी ने एक मजबूत बिजनेस ट्रांसफॉर्मेशन ऑफिस (बीटीओ) स्थापित करने में महत्वपूर्ण प्रगति की। वित्त वर्ष 2014 में, कंपनी ने उन ग्राहकों के साथ सेवाओं को समाप्त करने का एक सचेत निर्णय लिया, जो इसके अनुरूप नहीं थे। लाभप्रदता की सीमाएँ जो उसने खुद के लिए निर्धारित की थीं। समाप्ति पार्टियों के बीच आपसी सहमति से सौहार्दपूर्ण थी। 31 मार्च 2015 को समाप्त वित्तीय वर्ष के दौरान, फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस ने मुख्य रूप से वितरण केंद्रों और स्थापना के नवीनीकरण और रखरखाव के लिए 687 मिलियन रुपये का पूंजीगत व्यय किया। वित्त वर्ष 2015 के दौरान, कंपनी ने एक मजबूत व्यवसाय परिवर्तन कार्यालय (बीटीओ) स्थापित करने में महत्वपूर्ण प्रगति की है। 31 मार्च 2016 को समाप्त वर्ष के दौरान, फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस के निदेशक मंडल ने आईएसजीएन के 100% स्वामित्व के अधिग्रहण को मंजूरी दी इसकी होल्डिंग कंपनी ISGN Corporation, USA और ISG Novasoft Technologies, India Ltd. के BPO व्यवसाय से Solutions, Inc. अधिग्रहण Firstsource Group US Inc. (FGUS) के माध्यम से पूरा किया जाएगा, जो US में कंपनी की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी है और Firstsource Solutions भारत में लिमिटेड। आईएसजीएन सॉल्यूशंस, इंक। वित्तीय संस्थानों को एकीकृत एंड-टू-एंड बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ) सेवाओं का प्रदाता है जो अमेरिकी आवासीय बंधक बाजार पर ध्यान केंद्रित करता है। आईएसजीएन सॉल्यूशंस, इंक को डेलावेयर, यूएस में शामिल किया गया था। 1999 में और यूएस में दो 100% स्वामित्व वाली परिचालन सहायक कंपनियां हैं। समीक्षाधीन वर्ष के दौरान, फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस ने मुख्य रूप से यूके में वितरण केंद्रों के नवीनीकरण और रखरखाव और नए केंद्रों की स्थापना के लिए 884 मिलियन रुपये का पूंजीगत व्यय किया। वित्तीय वर्ष 2016 के दौरान, फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस ने अपनी बिजनेस ट्रांसफॉर्मेशन पेशकशों (बीटीओ) को बढ़ाया। 31 मार्च 2017 को समाप्त हुए वित्तीय वर्ष के दौरान, नैनोबी डेटा एंड एनालिटिक्स प्राइवेट लिमिटेड (नैनोबी) में फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस की होल्डिंग 20% से अधिक हो गई और कथित होल्डिंग्स, रूपांतरण के बाद, इक्विटी का हिस्सा हो जाएगी। नैनोबी की शेयर पूंजी। तदनुसार, कंपनी अधिनियम 2013 की धारा 2(6) के प्रावधानों के अनुसार नैनोबी फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस की एक सहयोगी कंपनी बन गई। इसके अलावा, समीक्षाधीन वर्ष के दौरान, फर्स्टसोर्स डायलॉग सॉल्यूशंस (प्राइवेट) लिमिटेड, श्रीलंका, फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस लिमिटेड की एक सहायक कंपनी ने डायलॉग बिजनेस सॉल्यूशंस (डायलॉग एक्सियाटा की एक इकाई) में संपत्ति हस्तांतरण को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है। 31 मार्च 2017 को समाप्त वित्तीय वर्ष के दौरान, फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस ने मुख्य रूप से संचालन के नवीनीकरण और रखरखाव के लिए 856 मिलियन रुपये का पूंजीगत व्यय किया। केंद्र, प्रौद्योगिकी उन्नयन और नए संचालन केंद्रों की स्थापना। 31 मार्च 2018 को समाप्त वित्तीय वर्ष के दौरान, फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस ने मुख्य रूप से संचालन केंद्रों के नवीनीकरण और रखरखाव, प्रौद्योगिकी उन्नयन और नए संचालन केंद्रों की स्थापना के लिए 625.05 मिलियन रुपये का पूंजीगत व्यय किया। 7 जुलाई 2017 को, फर्स्टसोर्स सॉल्यूशंस ने वर्टेक्स कस्टमर मैनेजमेंट इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के साथ कंपनी के भारत के घरेलू कारोबार के एक हिस्से को बेचने के लिए एक बिजनेस ट्रांसफर समझौते पर हस्ताक्षर किए और 31 मार्च 2018 को समाप्त वित्तीय वर्ष के दौरान कथित लेनदेन को सफलतापूर्वक बंद कर दिया गया। अपने बिजनेस ट्रांसफॉर्मेशन ऑफरिंग (बीटीओ) को मजबूत किया। बीटीओ ढांचे के तहत, कंपनी रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन, वर्कफ्लो टेक्नोलॉजी, डिजिटल और एनालिटिक्स आधारित प्रेडिक्टिव मॉडल के संयोजन के माध्यम से ट्रांसफॉर्मेटिव प्रोडक्टाइज्ड सॉल्यूशंस का निर्माण जारी रखे हुए है।वर्ष 2019-20 के दौरान, कंपनी ने मुख्य रूप से नवीनीकरण और रखरखाव के लिए 845 मिलियन रुपये का पूंजीगत व्यय किया। संचालन केंद्रों, प्रौद्योगिकी उन्नयन और नए संचालन केंद्रों की स्थापना। वित्त वर्ष 2020-21 के दौरान, कंपनी ने पेशेंटमैटर्स का अधिग्रहण किया, जो एक स्वास्थ्य सेवा राजस्व चक्र प्रबंधन (RCM) समाधान प्रदाता है। इसने मुख्य रूप से नवीनीकरण और रखरखाव के लिए 903 मिलियन रुपये का पूंजीगत व्यय किया। संचालन केंद्र, प्रौद्योगिकी उन्नयन और नए संचालन केंद्रों की स्थापना। वर्ष 2021-22 के दौरान, कंपनी ने मुख्य रूप से नवीनीकरण और रखरखाव के लिए 850.30 मिलियन रुपये का पूंजीगत व्यय किया। संचालन केंद्रों की संख्या, प्रौद्योगिकी उन्नयन और नए संचालन केंद्रों की स्थापना।