ऑनलाइन रिटेल कंपनी ऐमेजॉन इंडिया ने जिस दिवाली धमाका सप्ताह की घोषणा की, वह शुक्रवार से शुरू तो हो गई लेकिन कंपनी की भारतीय वेबसाइट पहले दिन ही क्रैश कर गई.
शुक्रवार की सुबह 7 बजे जैसे ही amazon.in की साइट खुली तो लोग उस पर टूट पड़े. नतीजतन साइट क्रैश कर गई. कंपनी ने अखबारों में बड़े पैमाने पर इसकी पब्लिसिटी की थी. इससे लोगों को निराशा हुई. हालांकि बाद में साइट ने काम करना शुरू कर दिया. लेकिन लोगों को इस सेल से काफी निराशा हुई क्योंकि ऐमेजॉन ने डिस्काउंट बहुत कम दिया है.
amazon की साइट से कुछ लोगों ने जो सामान खरीदा उसमें डिस्काउंट बहुत ही कम था. उदाहरण के तौर पर ऐमेजॉन फिलिप्स शेवर पर 25 फीसदी की छूट दे रहा है लेकिन स्नैपडील पर पहले से ही यह शेवर कम दाम में मौजूद है. फ्लिपकार्ट ने अपने मेगा सेल में इससे कहीं बेहतर डिस्काउंट लोगों को दिया था. हालांकि amazon का दावा था कि वह फ्लिपकार्ट और स्नैपडील से बेहतर डिस्काउंट देगा. लेकिन लोगों का कहना है कि वास्तव में ऐसा नहीं हुआ और उन्हें कोई खास फायदा नहीं दिखाई दे रहा है.
ऐमेजॉन इंडिया ने हमारी इस खबर को पढ़ने के बाद तुरंत ही अपनी प्रतिक्रिया हमें भेजी. ऐमेजॉन ने प्रतिक्रिया दी, ‘मीडिया रिपोर्ट के विपरीत ऐमेजॉन इंडिया वेबसाइट सही काम कर रही है. सुबह 7 बजे जब हमने यह डील शुरू की तो कुछ देर के लिए परेशानी जरूर हुई लेकिन वो डील्स पेज तक ही सीमित थी. हमने यह मामला तुरंत फिक्स किया और हमारे सिस्सटम को लोड के अनुसार दुरुस्त किया गया.’