भारत की मशहूर ई-कॉमर्स वेबसाइट फ्लिपकार्ट ने इंस्टैंट रिफंड मेकानिज्म सुविधा की शुरूआत की है. इस रिफंड प्रोसेस के जरिए ग्राहकों को उनका रिफंड 24 घंटे के भीतर मिल जाएगा. इससे पहले ग्राहकों को रिफंड मिलने में 3 से 5 दिनों का समय लगता था.
फ्लिपकार्ट द्वारा जारी एक बयान में फ्लिपकार्ट ने कहा कि इंस्टैंट रिफंड मेकानिज्म सुविधा के जरिए कैश ऑन डिलिवरी वाले ऑर्डर्स का रिफंड प्रोडक्ट फ्लिपकार्ट तक पहुंचने के साथ ही कर दिया जाएगा. यानि जैसे ही लौटाया हुआ प्रोडक्ट फ्लिपकार्ट को मिलेगा उसके 24 घंटे के अंदर आपको आपका पैसा आपके बैंक अकाउंट में भेज दिया जाएगा.
फ्लिपकार्ट के पुनित सोनी के मुताबिक फ्लिपकार्ट की रिटर्न पॉलिसी देश भर में सबसे तेज है. पिछले दो महीनो में हमने आईएमपीएस का इस्तेमाल कर इसे और भी बेहतर किया है. हमें ग्राहकों से अच्छे फीडबैक भी हासिल हुए हैं.