भारत की दो प्रमुख एयरलाइंस जेट एयरवेज और इंडिगो में अब टिकट कैंसिल कराने पर पैसेंजर्स को अतिरिक्त चार्ज देना होगा. दोनों कंपनियों ने कुछ मामलों कैंसिलेशन चार्ज में 50 से 100 फीसदी का इजाफा किया है. इंडिगो और जेट एयरवेज पिछले काफी समय से इसकी जानकारी अपने ट्रैवल एजेंट्स को देती आ रही है.
इंडिगो ने टिकट की कैंसिलेशन चार्ज को 5 वर्गों में बांटा है. ये चार्ज टिकट को कैंसिल कराने के समय पर आधारित होगा. यदि पैसेंजर डिपार्चर करने से कम से कम 2 घंटे और ज्यादा से ज्यादा 48 घंटे पहले टिकट कैंसल कराता है तो उसे 2,250 रुपये का चार्ज देना होगी, यह चार्ज पहले से 50 फीसदी ज्यादा है. वहीं 2 से 7 दिन पहले टिकट कैंसिल कराने पर 2,000 रुपये और 7 से 30 दिन पहले 1,500 रुपये का चार्ज देना होगा.
जबकि जो पैसेंजर 30 दिन या उससे पहले टिकट कैंसल कराता है उसे पहले वाले चार्ज से 20 फीसदी कम 1,250 रुपये देने होंगे. साथ ही 2 घंटे से कम समय में टिकट कैंसिल कराने वाले पैसेंजर्स को कोई पैसा वापिस नहीं दिया जाएगा.
इंटरनैशनल पैसेंजर्स के लिए डिपार्चर से 4 घंटे पहले से लेकर 7 दिन के बीच टिकट कैंसल कराने पर 2,500 रुपये का चार्ज देना होगा. इससे पहले इंडिगो 2 घंटे से पहले डोमेस्टिक कैंसलेशन पर 1,500 रुपये और इंटरनैशनल टिकट कैंसलेशन पर 2,000 रुपये लेती थी. जबकि इससे कम समय में टिकट कैंसल कराने पर पूरा का पूरा किराया जब्त कर लिया जाता था. सूत्रों की मानें तो इंडिगो हर महीने लगभग 10 फीसदी टिकट कैंसिल करती है.
जबकि जेट एयरवेज ने किराये के आधार पर कैंसिलेशन चार्ज तय किया है. पहले जेट 1 हजार से 2 हजार रुपये वसूल करती थी, जिसे बढ़ाकर 1 हजार से 4 हजार रुपये कर दिया गया है. कंपनी ने इंटरनैशनल फ्लाइट्स के कैंसिलेशन चार्ज में कोई बदलाव नहीं किया है.