अब पेमेंट नहीं, KYC अपडेट के नाम पर हो रहा फ्रॉड, बरतें ये सावधानियां!

अक्सर ये देखने में आता है कि फ्रॉड करने वाले लोग ग्राहकों को उनके डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड को अनब्लॉक करने के लिए KYC (ग्राहक की पहचान से जुड़े दस्तावेज) अपडेट करने की बात करके बरगलाते हैं. कई बार ये नेटबैंकिंग को अनब्लॉक करने के नाम पर भी होता है. ऐसे में आप एक अच्छा उपाय ये कर सकते हैं कि फोन पर KYC डिटेल देने से पहले अपने कार्ड से किसी ट्रस्टेड साइट पर पेमेंट करके देख लें. वहीं नेटबैंकिंग के लिए आप एक बार सीधे बैंक की साइट पर जाकर लॉगइन करके चेक कर लें, बजाय किसी लिंक पर क्लिक करने के. (Photo : Getty Images)

लोग अब पेमेंट के लिए SMS, E-Mail पर आने वाले लिंक से तो बचने लगे हैं. लेकिन अब फ्रॉड करने वालों ने KYC अपडेट का सहारा लिया है. यहां पर भी आपको वैसे ही सावधानी बरतने की जरूरत है और SMS या ई-मेल पर आने वाले KYC अपडेट के किसी भी लिंक को क्लिक करने की जरूरत नहीं है. बैंक को जब भी आपकी KYC अपडेट करनी होगी तो आप अपनी ब्रांच जाकर उसे कर सकते हैं. (Photo : Getty Images)

कई बार SMS या E-Mail में लिंक ना देकर नंबर दिया होता है. साथ में लिखा होता है कि या तो इस नंबर पर कॉल करें. आपको इस तरह के नंबर से भी सावधान रहना है. अक्सर देखा गया है जब ग्राहक इस नंबर पर क्लिक करते हैं तो वह नंबर की शक्ल में लिंक ही होता है. कई बार ये नंबर भी होता है और यदि आप कॉल करते हैं तो वो मिस्ड कॉल की तरह अपने आप कट जाता है. लेकिन तब तक आपके एकाउंट की डिटेल हैकर्स तक पहुंच जाती है. ऐसे में इनसे बचने की जरूरत है. (Photo : Getty Images)

SMS या E-Mail पर आपको यदि KYC अपडेट करने के लिए कोई ऐप डाउनलोड करने का लिंक दिया जाता है, तो आपको इससे सावधान रहने की जरूरत है. आप किसी भी अनजान लिंक से कोई ऐप डाउनलोड ना करें, बल्कि एंड्राइड के प्ले स्टोर या एपल के एप स्टोर पर जाकर वहां से ही कोई ऐप डाउनलोड करें. (File Photo : Aajtak)

कई सालों से बैंक अपने ग्राहकों को इस बात के लिए जागरुक करते आ रहे हैं कि फोन या एसएमएस पर आपको कभी भी कार्ड नंबर, CVV नंबर और OTP नंबर नहीं बताना है. KYC फ्रॉड करने वाले भी इस तरह की यदि कोई जानकारी मांगे तो आपको नहीं देनी है. क्योंकि बैंक ऐसी जानकारी कभी नहीं मांगते. यदि उन्हें आपका KYC चेक ही करना है तो वो आपसे आपकी जन्मतिथि, घर का पता, मां का नाम वगैरह में से कुछ कन्फर्म करने के लिए बोल सकते हैं. (Photo : Getty Images)

अधिकतर प्राइवेट बैंक अपने ग्राहकों को रिलेशनशिप मैनेजर की सुविधा देते हैं. यदि आपको बैंक से जुड़ा कोई भी काम है तो आप उससे संपर्क कर सकते हैं. रिलेशनशिप मैनेजर बैंक का कर्मचारी होता है, ऐसे में बैंक के पास उसकी पूरी जानकारी होती है, लेकिन ऊपर बताई तीन चीजें बैंक का कोई भी कर्मचारी आपसे कभी नहीं पूछता है. (File Photo : Aajtak)