अब घर बैठे करें KYC, इस सरकारी बैंक ने कहा- Video कॉल के जरिये हो जाएगा काम

बैंक ऑफ बड़ौदा (Bank Of Baroda) का नाम बीते कुछ दिनों से लगातार चर्चा में बना हुआ है. बॉक्स ऑफिस पर कमाल दिखा रही फिल्म गदर-2 (Gadar-2) के एक्टर सनी देओल (Sunny Deol) के मुंबई स्थित बंगले की नीलामी की खबरें सुर्खियों में रही हैं. लेकिन अब बैंक ग्राहकों को एक नई सुविधा देने के लिए चर्चा में आया है. दरअसल, पब्लिक सेक्टर के बैंक BoB ने ग्राहकों के लिए  'वीडियो Re-KYC' सर्विस शुरू की, जिसमें कस्टमर्स को अपनी बैंक शाखा में जाए बिना ही आसानी से 'अपने ग्राहक को जानो' यानी KYC को पूरा कर सकते हैं. 

वीडियो कॉल के जरिए होगी KYC
बैंक ऑफ बड़ौदा द्वारा लॉन्च 'वीडियो री-केवाईसी' KYC करने का एक डिजिटल तरीका है. पहले ग्राहक को केवाईसी करने के लिए बैंक में जाना होता था, या फिर नेट बैंकिंग के जरिये इस प्रक्रिया को पूरा किया जाता था. लेकिन बैंक द्वारा स्टार्ट की गई वीडियो री-केवाईसी सर्विस के जरिए आसानी से महज वीडियो कॉल के जरिये ही इसे पूरा किया जा सकेगा. इस वीडियो केवाईसी सुविधा का इस्तेमाल BoB के ऐसे पर्सनल अकाउंट होल्डर्स ही कर पाएंगे, जो 18 साल से अधिक उम्र वाले भारतीय नागरिक हों और उनके पास अपना आधार नंबर (Aadhaar Number) और पैन कार्ड (PAN Card) मौजूद हो. 

सुबह 10 से शाम 6 बजे तक सुविधा
बैंक ऑफ बड़ौदा ने डिजिटल बचत खातों के लिए साल 2021 में ही Video KYC सुविधा शुरू कर दी थी, लेकिन अब इसका विस्तार बैंक के परंपरागत ग्रहकों के लिए भी किया गया है. इस सर्विस को लॉन्च करने के बाद बैंक की ओर से एक बयान जारी कर कहा गया है कि ग्राहक किसी भी वर्किंग-डे पर सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे के बीच वीडियो KYC कॉल से केवाईसी प्रोसेस पूरा कर सकते हैं. वीडियो कॉल पूरा होने के बाद बैंक के रिकॉर्ड में ग्राहक से संबंधित ब्योरा अपडेट कर दिया जाएगा और इसकी सूचना बैंक की ओर से ग्राहक के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर मैसेज के द्वारा दे दी जाएगी. 

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आरबीआई ने दिया है बैंकों को निर्देश
गौरतलब है कि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने सभी बैंकों को निर्देश दिया है कि ग्राहक का KYC जरूर कराएं. वीडियो री-केवाईसी सर्विस के जरिए इसे रोल-आउट करने का प्रोसेस बेहद आसान हो गया है. दरअसल, ये सर्विस ग्राहकों के लिए पेपरलेस, टचलेस और संपर्क है और इसके जरूरी काम के लिए ग्राहक को बैंक जाने की भी कोई जरूरत नहीं है. यानी घर में बैठे ही आप कुछ देर में इस काम को पूरा कर सकते हैं. 

इस तरह मिनटों में पूरा होगा प्रोसेस
पहले चरण में कस्टमर्स को BoB की वेबसाइट पर जाकर Re-KYC के लिए अपना आवेदन करना होगा. ऑनलाइन अप्लाई करने के कुछ समय बाद बैंक की ओर से आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक वीडियो कॉल की जाएगी. इस Video Call के जरिए बैंक का कर्मचारी आपसे ऑनलाइन केवाईसी प्रक्रिया पूरी कराएगा और उसे बैंक डेटा में अपडेट कर देगा. ध्यान रहे वीडियो केवाईसी कराने के दौरान ग्राहक को अपने पास पैन कार्ड, एक सफेद कागज और नीले या काले रंग का एक पेन रखना होगा.