पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने अपने ग्राहकों को नई सुविधा देते हुए Whatsapp बैंकिंग सर्विस की शुरुआत की है. इसके जरिए बैंक के अकाउंट होल्डर्स अपने खाते से जुड़ी जानकारी अपने मोबाइल पर आसानी से हासिल कर पाएंगे. वहीं, नॉन-अकाउंट होल्डर्स नए खाते खोले और पीएनबी की तमाम सेवाओं की जानकारी इस सर्विस से पा सकेंगे. पीएनबी ने इस सर्विस को लॉन्च करते हुए एक बयान जारी कर कहा है कि इसे एक्टिव करने के लिए, ग्राहकों को सिर्फ PNB के आधिकारिक Whatsapp नंबर पर एक मैसेज सेंड करना होगा और ये चालू हो जाएगी.
अभी ग्राहकों को मिलेगी ये जानकारी
पीटीआई के मुताबिक, बैंक की ओर से इस संबंध में बयान जारी कर बताया गया है कि Whatsapp Banking Service बैंक के कस्टमर्स के अलावा नॉन कस्टमर्स दोनों के लिए भी उपलब्ध होगी. फिलहाल, पंजाब नेशनल बैंक (PNB) Whatsapp बैंकिंग के जरिए खाताधारकों को उनके अकाउंट की पूरी जानकारी फोन पर ही मुहैया कराएगा. इनमें खाते में बकाया रकम, अकाउंट होल्डर द्वारा किए गए लास्ट 5 ट्रांजैक्शन, स्टॉप चेक, चेक बुक रिक्वेस्ट जैसी सहूलियत शामिल है.
इस तरह कर सकते हैं एक्टिवेट
अब बात कर लेते हैं कि आखिर पीएनबी की इस व्हाट्सऐप बैंकिंग सर्विस का इस्तेमाल कैसे करना होगा. तो बता दें कि ये बेहद आसान है और कुछ स्टेप में आप अपने फोन पर PNB Whatsapp Banking Service एक्टिवेट कर सकते हैं. इसके लिए आपको अपने फोन में बैंक के व्हाट्सऐप नंबर 91-9264092640 को सेव करना होगा, जिससे ये नंबर आपके व्हाट्सऐप कॉन्टैक्ट में दिखाई देने लगे. इसके बाद इस नंबर पर Hi या Hello लिखकर मैसेज को सेंड कर देना है. इस तरह ये सर्विस एक्टिवेट हो जाएगी और आप बातचीत शुरू कर सकते हैं.
इस बात का रखें विशेष ध्यान
Whatsapp Banking Service की शुरुआत करते हुए पंजाब नेशनल बैंक ने यूजर्स को एक हिदायत भी दी है. बैंक के बयान में कहा गया है कि ग्राहक पहले ये चेक कर लें कि Whatsapp पर PNB के प्रोफाइल नेम के साथ 'Green Tick' दिख रहा है या नहीं. यह इस बात की पुष्टि के लिए है कि यह बैंक का आधिकारिक Whatsapp अकाउंट है. पीएनबी की व्हाट्सऐप बैंकिंग सर्विस हर दिन 24 घंटे उपलब्ध होगी. इसे Android और iOS दोनों मोबाइल यूजर्स इस्तेमाल कर सकते हैं.
सेवाओं के विस्तार की तैयारी
पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने अपने बयान में आगे कहा कि फिलहाल जो बैंकिंग सर्विस शुरू की जा रही हैं, जल्द उनमें विस्तार किया जाएगा. अन्य सुविधाएं जो पीएनबी अकाउंट होल्डर्स और नॉन अकाउंट होल्डर्स को देने की तैयारी कर रहा है. उनमें ऑनलाइन अकाउंट खोलना, बैंक जमा/लोन, डिजिटल प्रोडक्ट, एनआरआई सर्विस, ब्रांच/ATM की पूरी जानकारी के अलावा ऑप्ट-इन और ऑप्ट आउट ऑप्शन शामिल होंगे.