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Grievances and/or Complaints relating to Content

T.V Today Network Ltd. (“TVTN”) is a member of News Broadcasters and Digital Association (NBDA) and it adheres to the Code of Ethics & Broadcasting Standards ("Code"), which can be accessed at http://www.nbdanewdelhi.com/code-of-ethics-and-broadcasting-standards.

If a viewer wants to complain about violations of the Code in respect of content on TVTN’s Channel(s), i.e, AajTak, AajTak HD, India Today Television and Good News Today, the complaint redressal mechanism is a "two-tier" procedure. Any person aggrieved by the content of the above-said Channels is required to first make a complaint to the Compliance Officer of TVTN, whose details are mentioned hereinbelow:

Name: M.N. Nasser Kabir
Group General Counsel, India Today Group
TV Today Network Ltd.
India Today Mediaplex
FC 8, Sec. 16 A, Film City, Noida 201301
E-mail: grievanceofficer@aajtak.com
WhatsApp No.: 70424-89008

and if such complaint is not satisfactorily addressed by TVTN, the complainant may then prefer the complaint before the News Broadcasters and Digital Standards Authority (NBDSA) on the email id - authority@nbanewdelhi.com.

[Disclaimer: T.V. Today Network Limited is a member of the News Broadcasters & Digital Association (NBDA) (formerly known as News Broadcasters Association). NBDA (earlier NBA) for and on behalf of its members including T.V. Today Network Limited has challenged the Cable Television Networks Rules, 1994 (as amended by the Cable Television Networks (Amendment) Rules, 2021) and the said challenge is pending before the Hon’ble High Court of Kerala at Ernakulam in  W.P. (C) No. 14239 of 2021. The present disclosure is made without prejudice to the said challenge.]

In compliance with Rule 11(2)(a) of the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021, T.V. Today Network Limited, New Delhi which owns and operates digital news platforms, including but not limited to ‘www.aajtak.in’ and ‘www.indiatoday.in’, has appointed the following person as the Grievance Officer and who will be responsible for redressal of grievances received by him in terms of the said Rules. The name of the Grievance Officer and the contact details are as follows:

Name: M.N. Nasser Kabir
Group General Counsel, India Today Group
TV Today Network Ltd.
India Today Mediaplex
FC 8, Sec. 16 A, Film City, Noida 201301
E-mail: grievanceofficer@aajtak.com
WhatsApp No.: 70424-89008

Before making a Grievance, complainants are encouraged to go through the above-mentioned Rules along with the self-regulating mechanism provided therein. The same can also be accessed at: Click Here

[Disclaimer: T.V. Today Network Limited is a member of the Digital News Publishers Association (DNPA). DNPA for and on behalf of its members including T.V. Today Network Limited has challenged the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 and the said challenge is pending before the Hon’ble High Court of Judicature, Madras in W.P. No. 13055 and 12515 of 2021. The present disclosure is made without prejudice to the said challenge.]

सामग्री संबंधित शिकायत

विषय वस्तु के बारे में शि‍कायत और/या आपत्ति

 

केबल टेलीविजन नेटवर्क्स रूल्स 1994 के नियम 17 (जैसा कि केबल टेलीविजन नेटवर्क्स संशोधन नियम, 2021 में संशोधि‍त किया गया है) के अनुपालन के साथ ‘आजतक’, ‘आजतक एचडी’, ‘इंडिया टुडे टेलीविजन’ और ‘गुड न्यूज टुडे’ की स्वामी और संचालक कंपनी टीवी टुडे नेटवर्क लिमिटेड, नई दिल्ली ने उक्त नियमों के तहत हासिल शि‍कायतों और/या आपत्ति (Grievances and/ or Complaints) को देखने के लिए निम्न व्यक्ति को अधि‍कारी के रूप में नियुक्त किया है. शि‍कायत अधि‍कारी का नाम और संपर्क विवरण इस प्रकार है:

नाम: एम.एन. नसीर कबीर
ग्रुप जनरल काउन्सल, इंडिया टुडे ग्रुप
टीवी टुडे नेटवर्क लिमिटेड
इंडिया टुडे ग्रुप मीडियाप्लेक्स
एफसी 8, सेक्टर 16 ए, फिल्म सिटी, नोएडा- 201301

E-mail: grievanceofficer@aajtak.com
WhatsApp No.: 70424-89008

कोई भी आपत्ति और/या शि‍कायत दर्ज करने से पहले दर्शकों से हमारा अनुरोध है कि वे पहले ऊपर बताए गए नियमों और उनके तहत दी गई शि‍कायत समाधान प्रक्रिया को अच्छी तरह से पढ़-समझ लें. इसे इस लिंक से पढ़ा जा सकता है- Click Here

 

[डिस्क्लेमर: टीवी टुडे नेटवर्क, न्यूज ब्रॉडकास्टर्स एंड डिजिटल एसोसिएशन (NBDA) (जो पहले न्यूज ब्रॉडकास्टर्स एसोसिएशन के नाम से जाना जाता था) का सदस्य है. NBDA (पहले NBA) ने अपने लिए और टीवी टुडे नेटवर्क लिमिटेड सहित अपने सदस्यों की तरफ से केबल टेलीविजन नेटवर्क्स रूल्स, 1994 (जिसमें कि केबल टेलीविजन नेटवर्क्स (एमेंडमेंट) रूल्स, 2021 के तहत संशोधन किया गया है) को चुनौती दी है और इस चुनौती का मामला एर्नाकुलम स्थित माननीय केरल हाईकोर्ट के समक्ष साल 2021 के W.P. (C) संख्या 14239 में लंबित है. यह खुलासा उक्त चुनौती के बारे में किसी तरह की पूर्व धारणा के बगैर किया जा रहा है.]

विषय वस्तु के बारे में शि‍कायत और/या आपत्ति

 

इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी (इंटरमीडियरी गाइडलाइन्स और डिजिटल मीडिया एथि‍क्स कोड) रूल्स, 2021 के नियम 11(2)(a) के अनुपालन के साथ टीवी टुडे नेटवर्क लिमिटेड, नई दिल्ली ने, जो कि ‘www.aajtak.in’ और ‘www.indiatoday.in’ जैसे, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, डिजिटल न्यूज प्लेटफॉर्म की स्वामी है और इनका संचालन करती है, निम्न व्यक्ति को शि‍कायत अधि‍कारी (Grievance Officer) नियुक्त किया है, जो कि उक्त नियमों के हिसाब से मिली शि‍कायतों के समाधान के लिए जिम्मेदार होंगे. शि‍कायत अधि‍कारी का नाम और संपर्क विवरण इस प्रकार है:

नाम: एम.एन. नसीर कबीर
ग्रुप जनरल काउन्सल, इंडिया टुडे ग्रुप
टीवी टुडे नेटवर्क लिमिटेड
इंडिया टुडे ग्रुप मीडियाप्लेक्स
एफसी 8, सेक्टर 16 ए, फिल्म सिटी, नोएडा- 201301

E-mail: grievanceofficer@aajtak.com
WhatsApp No.: 70424-89008

कोई भी आपत्ति और/या शि‍कायत दर्ज करने से पहले दर्शकों से हमारा अनुरोध है कि वे पहले ऊपर बताए गए नियमों और उनके तहत दी गई शि‍कायत समाधान प्रक्रिया को अच्छी तरह से पढ़-समझ लें. इसे इस लिंक से पढ़ा जा सकता है- Click Here

[डिस्क्लेमर: टीवी टुडे नेटवर्क डिजिटल न्यूज पब्लिशर्स एसोसिएशन (DNPA) का सदस्य है. DNPA ने टीवी टुडे नेटवर्क लिमिटेड सहित अपने सदस्यों की तरफ से और सदस्यों के लिए इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी (इंटरमीडियरी गाइडलाइन्स और डिजिटल मीडिया एथि‍क्स कोड) रूल्स, 2021 को चुनौती दी है. इस चुनौती का मामला माननीय मद्रास हाईकोर्ट के समक्ष साल 2021 के W.P. संख्या 13055 और 12515 में लंबित है. यह खुलासा उक्त चुनौती के बारे में किसी तरह की पूर्व धारणा के बगैर किया जा रहा है.]

Caution Notice

The general public is cautioned, made aware and called to exercise utmost care and discretion while acting on any offer or otherwise received through mails or calls or any other form from any person or entity claiming to be from, associated or authorized with BAG IT TODAY, customers are requested to verify the authenticity of such mails/calls and exercise extreme caution and discretion while acting on such fake offers.

It has been brought to our notice that some members of public are receiving mails/calls from certain unscrupulous elements using various email ids and fooling people into believing that these emails or calls emanate or originate from sources which are either authorized, associated or connected with BAG IT TODAY, some of the requests are for seeking payment of money or fake offers.

The INDIA TODAY GROUP and its online retail division BAG IT TODAY by this public notice would like to make the general public aware that emails sent out only from "response@bagittoday.com"- and/or- "contact@bagittoday.com" - are from BAG IT TODAY entities authorized by it. Any emails sent from addresses other than these should not be entertained in any manner whatsoever.

In case of any doubt, “our customer care team” may be contacted at “+91-120-4807172” and the requisite verification information/feedback will be provided by BAG IT TODAY.

In case any member of the public has received any such mail from a source not authorized by BAG IT TODAY or any person has a grievance against any person impersonating a BAG IT TODAY employee or representative or has been duped or defrauded, the INDIA TODAY GROUP strongly urges the aggrieved persons to file police complaints against such fraudsters.

The INDIA TODAY GROUP has been in the media business for over three decades, built our reputation and pride ourselves on our honesty and integrity and will do whatever it takes to ensure that the public is safe from such fraudsters. At the same time INDIA TODAY GROUP and BAG IT TODAY assure you, our customers, that shopping with BAG IT TODAY is safe and secure and every endeavor is being made to provide genuine and best offers to the public and prospective customers.

Sd/-
M N Nasser Kabir
Group General Counsel, India Today Group
India Today Group

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