छत्तीसगढ़ में महिला प्रताड़ना की शिकायत अब 'सखी रायपुर' नाम से संचालित फेसबुक और 'सखी न्यू होम' के नाम से संचालित ट्विटर के माध्यम से भी हो सकेगी. महिला एवं बाल विकास विभाग के सचिव सोनमणि बोरा ने जिला चिकित्सालय परिसर स्थित वन स्टॉप सेंटर 'सखी' का निरीक्षण कर आवश्यक निर्देश दिए.
उन्होंने सखी की कार्यप्रणाली, दर्ज प्रकरणों और निराकरण की स्थिति के बारे में जानकारी ली. अधिकारियों को निर्देश दिया कि यदि टेलीफोन से कोई पीड़ित प्रकरण दर्ज कराती है, तब भी उनसे स्नेह पूर्वक आवश्यक पूछताछ करें. काउंसिलिंग के समय भी पीड़ित महिलाओं और बालिकाओं को सुझाव देते समय काउंसलरों में संवेदनशीलता का भाव होना चाहिए.
जानकारी के मुताबिक, इस केंद्र में केस दर्ज करने के लिए कंप्यूटर में ऑटो सिस्टम सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जा रहा है. इस सॉफ्टवेयर में फोन या स्वयं सेंटर में उपस्थित होकर पीड़ित द्वारा दर्ज केस की आडियो रिकॉर्डिग हो जाती है. अब तक 344 प्रकरण दर्ज हो चुके हैं, जिनमें 200 प्रकरणों का निराकरण किया जा चुका है.
नोट- हेल्पलाइन नंबर- 0771-4061215 और टोल फ्री नंबर- 181 के माध्यम से भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है.