पिछले कुछ वर्षों में बाइक टैक्सी का चलन काफी बढ़ गया है. इसके पीछे दो वजह हैं, पहली ये कि बाइक टैक्सी की दरें गाड़ी टैक्सी के मुकाबले काफी सस्ती होती हैं और दूसरी यह कि जब बात ट्रैफिक की होती है तो बाइक टैक्सी काफी फायदेमंद साबित होती है. इसलिए, आजकल भागदौड़ भरी जिंदगी में बाइक टैक्सी एक अच्छा विकल्प बन गई है. यह सस्ती, तेज़, और आरामदायक यात्रा का अनुभव देती है.
जिन लोगों के पास टू व्हीलर है, वे अपने फ्री टाइम या ऑफिस के बाद बाइक टैक्सी चलाकर थोड़े पैसे कमाने का प्रयास करते हैं. हालांकि, अक्सर यह सवाल उठता है कि बाइक टैक्सी चलाने वाले राइडर्स कितनी कमाई करते हैं. साथ ही, अगर कोई राइड कैंसिल कर दे या राइडर की शिकायत कर दे, तो क्या इससे उन्हें नुकसान होता है? इन सवालों के जवाब जानने के लिए हमने ओला, ऊबर, और रैपिडो के साथ काम करने वाले बाइक टैक्सी ड्राइवर्स से बात की है. आइए जानते हैं उन्होंने क्या बताया.
कितनी कमाई करते हैं बाइक टेक्सी ड्राइवर्स
दिल्ली-एनसीआर में दो साल से रैपिडो बाइक टेक्सी चला रहे कुलदीप ने बताया कि रैपिडो का ऐसा कोई फिक्स नहीं होता कि इतने किलोमीटर की राइड पर राइडर को इतने पैसे दिए जाएंगे. अगर एक किलोमीटर का राइड है और कस्टमर 30 रुपये पे कर रहा है तो ड्राइवर को काटकर 17 रुपये तक दे दिए जाते हैं. कई बार यह कम और ज्यादा भी हो सकते हैं. 100 रुपये की राइड पर लगभग हर कंपनी राइडर को 70 से 80 रुपये देती है.
वहीं, एक अन्य राइडर विपिन ने बताया कि ऊबर ने शुरुआती 30 रुपये फिक्स किए हुए होते हैं. कितने भी किलोमीटर की राइड हो पूरे दिन के ऊबर राइडर से 30 रुपये लेती है. यह फिक्स होते हैं और इसके अलावा हर राइड पर ऊबर अपना कमीशन भी लेती है. वहीं कुलदीप ने बताया कि ओला में पैसे थोड़े कम मिलते हैं. मान लीजिए एक किलोमीटर की राइड है तो ओला राइडर को 7 रुपये देती है. लेकिन अगर राइडर रात में बाइक टेक्सी चलाना है तो दिन के मुकाबले उस ज्यादा पैसे मिलते हैं.
राइड कैंसिल करने पर क्या राइडर्स को नुकसान होता है?
अगर कोई राइड कैंसिल कर दे, तो राइडर को इसके लिए कंपनी की तरफ से कोई रकम नहीं मिलती, भले ही कस्टमर से राइड कैंसिल के लिए शुल्क लिया गया हो. रैपिडो के राइडर विपिन ने बताया कि कई बार वे कई किलोमीटर तक का सफर तय कर लेते हैं और अचानक कस्टमर राइड कैंसिल कर देते हैं. इस स्थिति में कंपनी को कोई नुकसान नहीं होता, सिर्फ राइडर का पेट्रोल खर्च होता है. इसका मतलब यह है कि राइड कैंसिल होने पर कस्टमर से लिया गया शुल्क पूरी तरह से कंपनी के पास जाता है, न कि राइडर के पास.
क्या बाइक टेक्सी राइडर्स को सैलरी भी मिलती है?
कंपनी की तरफ से राइडर्स को कोई निश्चित सैलरी नहीं दी जाती उनकी पूरी कमाई राइड से होती है और त्योहारों पर भी कोई बोनस नहीं मिलता. हालांकि, कुछ कंपनियां राइडर्स को इंसेंटिव देती हैं. कुलदीप ने बताया कि अगर कोई राइडर दिन में काफी राइड लेता है, तो कंपनी उसे इंसेंटिव के तौर पर 40 से 50 रुपये दे सकती है.
अगर पार्सल खो जाए तो क्या होगा?
यदि राइडर किसी पार्सल को डिलीवर कर रहा है और वह खो जाता है या टूट जाता है, तो उसे कस्टमर को पूरा हर्जाना देना होगा, चाहे पार्सल की कीमत कितनी भी हो. पार्सल खोने या टूटने का नुकसान कंपनी नहीं उठाती है.
क्या कस्टमर की तरह राइडर्स का भी इश्योरेंस होता है?
कई टैक्सी कंपनियां कस्टमर को इंश्योरेंस की सुविधा देती हैं. यदि राइड के दौरान एक्सीडेंट होता है, तो कंपनी कस्टमर को इलाज और पैसे लौटाने का प्रावधान करती है. हालांकि, इसके लिए कस्टमर को राइड के दौरान पहले से इंश्योरेंस राशि का भुगतान करना होता है, जो 3 रुपये से लेकर 10 रुपये या उससे अधिक हो सकती है. इसी प्रकार, राइडर के लिए भी कंपनी इंश्योरेंस की व्यवस्था करती हैं, इसमें राइडर को कुछ राशि का भुगतान करना होता है. यदि एक्सीडेंट होता है, तो सभी खर्चे कंपनी उठाती है, लेकिन इसके लिए पुलिस की एफआईआर और एक्सीडेंट के सबूत की जरूरत होती है.
कंपनी कब नौकरी से निकाल सकती है?
कुलदीप ने बताया कि राइडर अपनी सेवाएं कभी भी रोक या शुरू कर सकते हैं, इसके लिए कोई नोटिस पीरियड नहीं होता. हालांकि, कुछ खास मामलों में कंपनी राइडर को निकाल भी सकती है, जैसे कि जब उनके खिलाफ कई शिकायतें या पुलिस एफआईआर हो. दूसरी ओर कस्टमर के रिवयूज भी मैटर करते हैं. अगर किसी राइडर तो 10 में से 9 रिव्यू खराब मिले हैं तब ही कंपनी राइडर को कॉल करती है.
मल्टीपल कंपनी में काम करना
यदि आपके पास बाइक है, तो आप एक ही समय में विभिन्न कंपनियों के राइडर बन सकते हैं. विपिन ने बताया कि यदि कोई राइडर केवल एक कंपनी के लिए काम करता है, तो यह जरूरी नहीं कि उसे हर समय राइड मिलती रहे लेकिन यदि उसके पास हर कंपनी का लॉगिन है, तो उसे राइड के लिए ज्यादा इंतजार नहीं करना पड़ेगा. विपिन ने बताया कि ओवरऑल अगर आप रोज दिन में 6-7 घंटे बाइक टेक्सी चला रहे हैं तो आप नुकसान में नहीं रहेंगे. इससे आप ठीक-ठाक पैसै कमा सकते हैं.