WhatsApp से बुक कर सकेंगे मेट्रो का टिकट, DMRC ने शुरू की स्पेशल सर्विस, जानें प्रोसेस

दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) वक्त के साथ-साथ अपनी सुविधाओं को बेहतर करने की दिशा में आगे बढ़ रहा है. इसी कड़ी में डीएमआरसी ने अपने यात्रियों के लिए WhatsApp आधारित टिकटिंग सेवा शुरू की है. हालांकि, अभी ये सुविधा केवल एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर ही मिलेगी.

इस सेवा का शुभारंभ डीएमआरसी के प्रबंध निदेशक डॉ. विकास कुमार ने अन्य वरिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति में मेट्रो भवन से किया. इस सुविधा के शुरू होने से एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर यात्री अब व्हाट्सएप चैटबॉट आधारित क्यूआर कोड का उपयोग करके अपने स्मार्टफोन से टिकट बुकिंग कर सकेंगे.

यह सुविधा विशेष रूप से एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन का उपयोग करके हवाई अड्डे से आने या जाने वाले राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए यात्रा को अधिक कुशल बनाएगी. व्हाट्सएप चैटबॉट के माध्यम से इंग्लिश या हिंदी दोनों भाषाओं का इस्तेमाल कर टिकट खरीद सकते हैं.

ऐसे बुक कर सकेंगे क्यूआर आधारित टिकट

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• स्मार्ट फोन की कॉन्टेक्ट लिस्ट में डीएमआरसी का आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर 9650855800 को जोड़ना होगा. 
• इसके अलावा एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन के सभी स्टेशनों के ग्राहक सेवा या टिकट काउंटरों पर प्रदर्शित चैटबॉट क्यूआर कोड सीधे स्कैन भी किया जा सकता है.
• व्हाट्सएप खोलेने के बाद Hi लिखकर 965085580 नंबर पर भेजना होगा. 
• अपनी पसंदीदा भाषा चुनकर टिकट खरीद सकते हैं. 
• इसके अलावा अंतिम यात्रा टिकट या टिकट दोबारा प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं.
• इसके बाद स्रोत और गंतव्य स्टेशन चुनें.
• खरीदे जाने वाले टिकटों की संख्या का चयन करें
• क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड या यूपीआई का उपयोग करके पेमेंट करें.
• अब व्हाट्सएप चैट में सीधे क्यूआर कोड टिकट प्राप्त करें
• प्रवेश और निकास के लिए एएफसी गेट्स पर निर्धारित स्कैनर पर मोबाइल में क्यूआर टिकट टैप करके यात्रा करें.

WhatsApp टिकटिंग सेवा की विशेषताएं

• सिंगल जर्नी टिकट और ग्रुप ऑफ टिकट के लिए प्रत्येक यात्री अधिकतम 6 क्यूआर टिकट जेनरेट कर सकता है.
• क्यूआर टिकट की वैधता एक वर्किंग दिन होगी.
• प्रवेश करने के बाद 65 मिनट के भीतर गंतव्य स्टेशन से बाहर निकलना होगा.
• मूल स्टेशन से बाहर निकलने के लिए यात्री को प्रवेश करने के बाद आधे घंटे का वक्त दिया जाएगा. 
• मेट्रो सेवा के शुरू होने से पहले या रात के वक्त समाप्त होने के बाद टिकट बुक नहीं किए जा सकेंगे.
• क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से किए गए लेनदेन के लिए सीमांत सुविधा शुल्क लिया जाएगा.
• जबकि यूपीआई आधारित लेनदेन के लिए कोई सुविधा शुल्क नहीं लिया जाएगा.