पुलिस थाने में शिकायत दर्ज नहीं की जा रही है तो 'एटीएम' में जाइए! चौंकिए नहीं, गुजरात के अहमदाबाद में यही हो रहा है. यहां साणंद में एटीएम जैसी एक मशीन लगाई गई है, जहां पुलिस थाने मे शिकायत दर्ज न होने पर आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. यही नहीं, आप शिकायत दर्ज न करने वाले पुलिसवाले के खिलाफ भी शिकायत कर सकते हैं.
अहमदाबाद ग्रामीण इलाके के साणंद पुलिस स्टेशन में खास तरह की एटीएम मशीन लगाई गई जिसके जरिये कोई भी पीड़ित पक्ष अपनी शिकायत दर्ज कर सकता है. इस मशीन के जरिये पुलिस की जानकारी के साथ साथ महिलाओं से जुड़े अपराध, धोखाधड़ी की शिकायत और पुलिस अगर आपकी शिकायत नहीं दर्ज लेती है तो आप पुलिस के खिलाफ भी शिकायत कर सकते हैं. शिकायत सीधे जिलाधिकारी, एसपी और एसएसपी के पास जाएगी.
कैसे काम करती है यह मशीन?
अहमदाबाद के ग्रामीण इलाके साणंद के पुलिस स्टेशन ने यह एटीएम जैसा कियोस्क लगाया है. यहां आप बिना किसी डर और झंझट के अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इस मशीन में आपको बस बटन दबाने होते हैं. सबसे पहले आपको अंग्रेजी या फिर गुजराती में शिकायत तर्ज करने का ऑप्शन दिया जाता है.
बटन दबाने के बाद मशीन पूछती है कि आपने अपनी शिकायत कब दर्ज कराने की कोशिश की थी. इसमें शिकायत दर्ज न करने वाले पुलिसवाले का नाम और दूसरी डीटेल पूछी जाती है. अगर आपकी किसी शिकायत पर कोई एक्शन नहीं हुआ है, तो भी इस मशीन के जरिए आप शिकायत कर सकते हैं.
फर्जी शिकायतों को रोकने के लिए इस मशीन में कैमरा लगा है. यौन उत्पीड़न और रेप के मामलों को छोड़कर यह मशीन शिकायतकर्ता की फोटो खींचती है. इसके साथ ही मशीन में अनपढ़ लोगों के लिए वीडियो रिकॉर्डिंग की सुविधा भी है. अनपढ़ लोग जो शिकायत नहीं लिख सकते हें वो अपना वीडियो मैसेज भी रिकॉर्ड कर सकते हैं.