हैदराबाद: टिकट बुक कर एयरपोर्ट पहुंचे यात्री, पता चला ऐसी कोई फ्लाइट नहीं, रूट पहले ही हो चुका बंद
हैदराबाद से दिल्ली जाने के लिए कई लोगों ने गो फर्स्ट फ्लाइट में टिकट बुक कराई थी. यात्री जब आरजीएआई एयरपोर्ट पहुंचे तो उन्हें पता चला कि ऐसी कोई फ्लाइट नहीं है. इसका परिचालन को कई दिनों पहले ही बंद कर दिया गया है.
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हैदराबाद से एक हैरान कर देने वाला सामने आया है. यहां से दिल्ली जाने के लिए यात्रियों ने गो फर्स्ट फ्लाइट में टिकट बुक कराया था. यात्री एयरपोर्ट पहुंचे तो दंग रह गए, जब उन्हें पता चला कि इस नाम की कोई फ्लाइट नहीं है. राजीव गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट (RGIA) में तैनात सीआईएसएफ कर्मियों ने यात्रियों को अंदर जाने से मना कर दिया.
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सीआईएसएफ कर्मियों ने यात्रियों को बताया कि मुंबई स्थित एयरलाइन ने करीब एक महीने पहले ही इस रूट को बंद कर दिया है. इसके बाद यात्रियों ने एयरपोर्ट पर खूब हंगामा किया. उनका कहना था कि हमारे पास पीएनआर के साथ वैध टिकट है.
इमरजेंसी में जाने वाले एक यात्री ने कहा कि जब कोई सेवा नहीं थी तो एयरलाइन ने पोर्टल को टिकट बेचने की अनुमति ही क्यों दी? हमारा पीएनआर एयरलाइन की वेबसाइट पर क्यों लाइव था? इसके अलावा एक यात्री ने कहा कि जब हमने टिकट पर लिखे नंबर पर कॉल करने की कोशिश की तो कोई जवाब नहीं मिला. यात्रियों ने ग्रुप टिकट लिया था. उनमें से कई को इमरजेंसी टिकट के लिए दोगुनी कीमत भी देनी पड़ी. इन यात्रियों ने Skyscanner से टिकट बुक कराई थी, उन्हें भी फ्लाइट नहीं मिली.
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टीओआई के मुताबिक, यात्रियों ने एयरलाइन पर धोखाधड़ी का आरोप लगाते हुए कहा कि डीजीसीए के से कंपनी के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग की. उन्होंने गुवाहाटी स्थित ऑनलाइन पोर्टल हैप्पी फेयर्स के खिलाफ भी कार्रवाई की मांग की, जिसने अक्टूबर के आखिरी सप्ताह में टिकट जारी किए थे, जबकि एक अक्टूबर को सेवा निलंबित की जा चुकी थी.
जब टिकट के नंबर पर कॉल किया गया तो वह GoFlySmart के मालिक अंकित अग्रवाल निकला, जोकि गो फर्स्ट का एक सब एजेंट है. वह एयरलाइन से टिकट खरीदता है और इन्हें हैप्पी फेयर में बेचता है. उसने कहा कि 31 अक्टूबर को हैदराबाद से नई दिल्ली की उड़ान किसी वजह से बदल गई थी, लेकिन चूंकि पीएनआर गो फर्स्ट वेबसाइट पर लाइव था, हमने सोचा कि उड़ान संचालित की जाएगी.
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