तकनीकी खराबी के चलते IRCTC पर ट्रेन टिकट नहीं हो रहे बुक, पैसे भी कट जा रहे, यात्री परेशान

IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) पर मंगलवार को ट्रेन टिकट बुक करने में यात्रियों को दिक्कत का सामना करना पड़ा. यात्रियों को टिकट बुकिंग और पेमेंट के दौरान ये दिक्कतें देखने को मिल रही हैं. यूजर्स की शिकायत है कि पैसे कटने के बावजूद उनके टिकट बुक नहीं हो पा रहे हैं.

वहीं, IRCTC का कहना है कि तकनीकी खराबी के चलते यात्रियों को दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है. बताया जा रहा है कि यात्रियों को IRCTC की ऐप और वेबसाइट दोनों पर परेशानी देखने को मिल रही है. 

IRCTC ने ट्वीट कर सिस्टम में तकनीकी खराबी बताई है. IRCTC ने बताया, तकनीकी कारणों से टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं है. हमारी तकनीकी टीम समस्या का समाधान कर रही है. जैसे ही तकनीकी समस्या ठीक हो जाएगी हम जानकारी देंगे. 

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Due to technical reasons the ticketing service is not available. Our technical team is resolving the issue. We will notify as soon as the technical issue is fixed.

— IRCTC (@IRCTCofficial) July 25, 2023

IRCTC ने कहा, तकनीकी कारणों से टिकटिंग सेवा आईआरसीटीसी साइट और ऐप पर उपलब्ध नहीं है. तकनीकी टीम समस्या का समाधान कर रही है. वैकल्पिक रूप से टिकट अन्य B2C प्लेयर्स जैसे Amazon, Makemytrip के माध्यम से बुक किए जा सकते हैं. 
 

यूजर्स टिकट बुक न हो पाने को लेकर शिकायत भी कर रहे हैं. अभिलाष दहिया नाम के यूजर ने लिखा, इस समस्या का जल्द समाधान कीजिए. मैं लगातार टिकट बुक करने की कोशिश कर रहा हूं. लेकिन यह नहीं हो रहा है. मेरे 5 बार पैसे भी कट गए, लेकिन टिकट बुक नहीं हो पा रहा है. यूजर ने अपना स्क्रीन शॉट भी शेयर किया. 

 
एक अन्य यूजर्स ने IRCTC पर सवाल खड़े किए और पूछा अगर तकनीकी खराबी के चलते टिकट बुक नहीं हो रहे हैं, तो इस समस्या को सही होने तक इसे क्यों नहीं रोका जा रहा. लोगों के पैसे लगातार कट रहे, लेकिन टिकट बुक नहीं हो रहा है.