त्योहारी मौसम में ऑनलाइन टिकटों की मांग में हुए इजाफे से रेलवे की टिकटों से जुड़ी वेबसाइट 'irctc.co.in' काफी धीमी पड़ गयी है जिससे यात्रियों को असुविधा का सामना करना पड़ रहा है. irctc के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि बुधवार सुबह नेटवर्क में आ रही समस्या की वजह से करीब 10 बजे तक यह साइट नहीं खुल पायी.
अमूमन, सुबह 10 से 12 बजे के बीच करीब 60,000 टिकटों की बुकिंग होती है. यह समय 'तत्काल' टिकटों की बुकिंग का सबसे व्यस्त समय होता है. अधिकारी ने कहा, 'बहरहाल, आज सुबह 10 से 12 के बीच नेटवर्क में समस्या के कारण करीब 53,000 टिकट ही बुक किए जा सके.' सुबह 10 से 12 के बीच टिकट एजेंटों को टिकटों की बुकिंग से रोक दिया गया है.
अधिकारी ने कहा, 'एक ही समय में 10 लाख लोग इस साइट को इस्तेमाल में ला सकते हैं लेकिन इस बार इसमें इजाफा हो गया और 12 लाख लोगों ने इसे हिट किया जिसकी वजह से साइट की गति धीमी पड़ गयी.' अधिकारी ने कहा कि इस समस्या से निजात पाने की कोशिशें की जा रही हैं.