महिला को व्हील चेयर नहीं दी, एअर इंडिया की फ्लाइट से घसीटकर निकाला

एक दिव्यांग महिला यात्री ने एअर इंडिया पर बदसलूकी करने और उसे फ्लाइट से घसीटकर बाहर निकालने का आरोप लगाया है. दिल्ली यूनिवर्सिटी में एसोसिएट प्रोफेसर अनिता घई का आरोप है कि एअर इंडिया ने उनके लिए व्हील चेयर का इंतजाम किया. जब उन्होंने व्हील चेयर मांगी तो उन्हें उन्हें घसीटकर से बाहर निकाल दिया.

एअर इंडिया ने नकारा आरोप
हालांकि एअर इंडिया ने इस आरोप से साफ इनकार कर दिया है. इस विमानन कंपनी का कहना है कि उसने अनिता को व्हील चेयर उपलब्ध करा दी थी. घटना शुक्रवार की है, जब अनिता एअर इंडिया की क्षेत्रीय सेवा 'अलायंस एअर' से देहरादून से दिल्ली लौटी थीं. हालांकि यह सामने शनिवार देर रात ही आई, जब अनिता की शिकायत पर एअर इंडिया ने बयान जारी किया.

अनिता ने क्या कहा?
अनिता का आरोप है कि इंदिरा गांधी एयरपोर्ट पर उन्होंने व्हील चेयर मांगी. लेकिन कमांडर ने सुरक्षा कारणों का हवाला देकर व्हील चेयर मुहैया कराने से मना कर दिया गया. उन्होंने कहा, मैं अपने चार सहकर्मियों के साथ लौट रही थी. फ्लाइट कमांडर से बार-बार निवेदन करने के बावजूद व्हील चेयर नहीं दी गई. अनिता ने बाकायदा समय के साथ पूरा घटनाक्रम बताया.

बकौल अनिता यह था घटनाक्रम

• शाम करीब 7:30 बजे फ्लाइट IGI पर लैंड हुई.
• 8:15 बजे तक व्हील चेयर का इंतजार किया.
• इस बीच बार-बार चेयर के लिए गुजारिश की.
• 8:30 बजे पैसेंजर कोच में घसीटकर ले गए.

एअर इंडिया ने क्या कहा?
एअर इंडिया ने बयान जारी किया. कहा कि 'हम यात्री की सुरक्षा और सहूलियत का पूरा ख्याल रखते हैं. चूंकि विमान कुछ दूरी पर पार्क हुआ था, इसलिए व्हील चेयर लाने में कुछ वक्त जरूर लगा था. लेकिन इस तरह की कोई घटना नहीं हुई. सभी यात्री उतर रहे थे तो हमारे स्टाफ ने उन्हें भी सहारा देकर उतारने की कोशिश की. फिर भी यदि किसी वजह से यात्रियों को कोई असुविधा हुई है, तो इसके लिए हमें खेद है.