आईसीआईसीआई बैंक का आई-मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च, नया यूजर इंटरफेस भी शुरू

निजी क्षेत्र में भारत के सबसे बड़े बैंक आईसीआईसीआई बैंक ने विंडोज फोन के लिए अपने मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन ‘आई-मोबाइल’ लॉन्च किया है. यह नया एप्प विंडोज8 ऑपरेटिंग सिस्टम वाले मोबाइल फोन्स के लिए विंडोज फोन स्टोर पर डाउनलोड किए जाने के लिए उपलब्ध है.

आईसीआईसीआई बैंक का उद्देश्य विंडोज टाईल फॉर्मेट पर नए प्रयोगकर्ता इंटरफेस के जरिए ग्राहक अनुभव को बढ़ाना है. इस लॉन्च के साथ-साथ बैंक ने कई और तकनीक-आधारित पहलें शुरू की हैं जैसे-टच बैंकिंग शाखाएं, टैब बैंकिंग, फेसबुक बैंकिंग (पॉकेट्स बाय आईसीआईसीआई बैंक) और अपग्रेडेड इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म जो विशेषीकृत और वैयक्तिकृत नजरिया देता करता है.

आईसीआईसीआई बैंक के कार्यकारी निदेशक राजीव सभरवाल ने कहा, ‘मोबाइल बैंकिंग देश के सबसे तेजी से बढ़ रहे चैनलों में से एक है. भारी संख्या में हमारे ग्राहक आज हमारे डिजिटल चैनलों के जरिए लेन-देन कर रहे हैं. विंडोज के इस नए एप्प के साथ हमारा मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन सभी प्रमुख प्लेटफॉर्म्स जैसे आईओएस, एंड्रॉयड और ब्लैकबेरी पर अब उपलब्ध है. यह एप्प के डैशबोर्ड पर ही वन टच एक्सेस के साथ महत्वपूर्ण सेवाएं उपलब्ध कराकर ग्राहकों को नई तरह की सुविधा भी उपलब्ध करा रहा है.’

इस एप्प में मोबाइल/डीटीएच रिचार्ज के लिए नया और अनूठा फंक्शन भी है. जिसकी मदद से ग्राहक अपने पसंदीदा पिछले रिचार्ज ट्रांजेक्शन को चुन सकते हैं और फिर से सारे ब्यौरे दर्ज किए बिना तेजी से रिचार्ज कर सकते हैं. इस एप्प की अन्य विशेषता यह है कि आप इस एप्प से सीधे ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं. एप्प की अन्य विशेषताओं में कैश ट्रांसफर, बिल भुगतान और बचत, चालू खाते, सावधि और आवर्ती जमा, क्रेडिट कार्ड्स, लोन, डीमैट और पब्लिक प्रोविडेंट फंड खातों को देखना शामिल है.

गौरतलब है कि छह साल पहले आईसीआईसीआई बैंक ने ही देश में पहला मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन लॉन्च किया था. आज इसके मोबाइल बैंकिंग ग्राहकों की संख्या लगभग 20 लाख है. यह पहला ऐसा बैंक है जिसने एसएमएस, आईवीआर एप्प और मोबाइल ब्राउजर व अन्य सहित मोबाइल बैंकिंग के अनेक चैनलों पर बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराई.