नेटवर्क में दिक्कत के कारण इंडिगो की फ्लाइटों में दिक्कत आ रही है. इस तकनीकी समस्या पर इंडिगो एयरलाइन ने कहा कि सुबह से ही नेटवर्क की समस्या के कारण हमारे सिस्टम डाउन हैं. इस वजह सभी एयरपोर्टों पर हमारी सेवाओं में दिक्कत आ रही है. तकनीकी समस्या को दूर करने की कोशिश की जा रही है. उम्मीद है कि जल्द ही सुधार कर लिया जाएगा.
एयरलाइन ने अपने आधिकारिक बयान में कहा कि हमारी प्रणालियां सुबह से नेटवर्क डाउन होने की वजह से जूझ रही हैं. हम उम्मीद कर रहे हैं कि हमारे परिचालन का असर हवाई अड्डों पर होगा. जल्द से जल्द इस मुद्दे को हल करने के लिए सभी प्रयास किए जा रहे हैं.
इंडिगो के अधिकारियों ने कहा कि नेटवर्क डाउन होने की वजह से यात्रियों को होने वाली असुविधा पर पछतावा हो रहा है. इंडिगो ने यात्रियों को सलाह दी है कि अगर उन्हें परेशानी हो रही है तो वे सोशल मीडिया के कस्मटमर केयर पर संपर्क कर सकते हैं.
इंडिगो ने कहा कि हम अपने सभी यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं. हम यात्रियों को हालात के बारे में सूचना दे रहे हैं. सहायता के लिए हम सभी यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे सोशल मीडिया हैंडल पर हमसे संपर्क करें या हमारे ग्राहक सेवा से संपर्क करें.
एयरलाइन ने साफ किया है कि नेटवर्क डाउन होने की वजह से मुंबई में कम से कम नौ उड़ानों में देरी हुई है. यात्रियों को ध्यान देना चाहिए कि दिन भर और देरी हो सकती है.
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