अब अगर किसी दवाई को खाने के बाद आपके शरीर में कोई साइड इफेक्ट होता है, या आपको उसकी क्वालिटी पर शक है, तो इसकी शिकायत सीधे एक टोल फ्री नंबर पर कर सकते हैं. स्वास्थ मंत्रालय ने इसके लिए 18001803024 नंबर जारी किया है. यानी अब ऐसे मामलों में किसी स्वास्थ अधिकारी का इंतजार करने की जरूरत नहीं पड़ेगी.
ये देनी होगी जानकारी
रोगियों या परिजनों को शिकायत के साथ फॉर्म में मरीज का नाम, पता, उम्र, वजन, टेलीफोन-मोबाइल, ई-मेल, डॉक्टर, फार्मासिस्ट या सेल्फ मेडिकेशन का पता, दवा लेने के बाद किस तरह का
साइड इफेक्ट हुआ, दवा की मात्रा, भर्ती की तारीख से जुड़ी जानकारी देनी होंगी.
इस तरह शिकायत पर होगी कार्रवाई
शिकायत मिलते दी एडवर्स ड्रग रिएक्शन मॉनिटरिंग सेंटर (ADRMC) अंतर्राष्ट्रीय मानदंडों के आधार पर दवाइयों को परखेगा. मॉनिटरिंग सेंटर की रिपोर्ट नेश्नल कोऑर्डिनेटिग सेंटर को भेजी जाएगी
जो दवाइयों से होने वाली परेशानियों का डाटाबेस तैयार करता है.
शिकायत करने वाले डॉक्टर या उपभोक्ता की जानकारी गुप्त रखी जाएगी. सरकार इस कोशिश में है कि दवाई की दुकानों, अस्पतालों और निजी मेडिकल क्लिनिकों पर भी यह टोल फ्री नंबर मौजूद हो. साल 2011 से करीब 1 लाख 10 हजार ड्रग रिएक्शन से जुड़े मामले सामने आए हैं.