गाजियाबाद: कोविड से मुखिया ने गंवाई जान, पेपरवर्क में मुश्किलें...इस पहल के जरिए प्रशासन करेगा मदद

कोरोना की त्रासदी कई परिवारों के लिए काल बनकर आई. कई परिवारों के मुखिया चले गए, जिसके बाद अन्य परिजनों को अब कागजों के फेर में फंसना पड़ रहा है. बीमा क्लेम, मृत्यु प्रमाण पत्र, बैंक के काम और उत्तराधिकार जैसे विवादों के निपटारे के लिए लोगों को दफ्तर-दफ्तर भटकना पड़ रहा है. गाजियाबाद जिला प्रशासन ने लोगों की इन मुश्किलों को दूर करने के लिए एक नई मुहिम की शुरुआत की है.

जिला अधिकारी ने एक ईमेल जारी किया है, जिसके जरिए लोगों की समस्याओं का ऑनलाइन निदान किया जाएगा. इसके लिए प्रशासन ने नोडल अधिकारी नियुक्त किया है, जिसका काम लोगों की मुश्किलों को हल करना होगा. जिला प्रशासन की ओर से जारी ईमेल आईडी है-

alwayswithyoudmghaziabad@gmail.com

जिन्हें भी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है, वे सीधे इस मेल पर संपर्क कर सकते हैं, जहां उन्हें समय से जवाब दिया जाएगा. कोविड से होने वाली मौतों के संबंध में यहां संपर्क किया जा सकता है. पीड़ित परिवार सीधे अपनी समस्या प्रशासन को भेज सकता है, जिसका तत्काल निराकरण किया जाएगा. लोगों को दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे.

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कैसे भेजें अपनी समस्या?

इस मेल के जरिए, अपना पता और मोबाइल नंबर लिखकर केवल मदद मांगी जाएगी. जैसे ही प्राशासन मैसेज का संज्ञान लेगा, जिम्मेदार अधिकारी को उस परिवार की सहायता के लिए 'प्रशासन मित्र' को आगे किया जाएगा. यह अधिकारी (प्रशासन मित्र) संबंधित परिवार से संपर्क करेगा और सरकारी-व्यावसायिक गतिविधियों की बाकी औपचारिकताओं को पूरा करने में मदद देगा.

ऐसे प्रशासन मित्र करेंगे काम

जिला प्रशासन मृत्यु प्रमाण पत्र, बैंक खाते में ट्रांसफर की कार्रवाई कराना, जीवन बीमा क्लेम दिलाना, सरकारी विभाग में व्यवसाय से जुड़ी प्रक्रियाओं को पारिवारिक जनों के आश्रितों को सहायता उपलब्ध कराने जैसे मामलों में लोगों की मदद करेगा. प्रशासन मित्र परिवार और सम्बन्धित विभागों के बीच में सहायक की भूमिका निभाएंगे. यह अधिकारी परिवार के व्यवसायिक गतिविधियों को रूटीन में लाने के लिए जिन सरकारी और विभागीय पत्रों की जरूरत होगी, उन्हें भी पूरा कराने का काम कराएंगे.

फोन से भी शिकायतें जानेंगे अधिकारी

जिला प्रशासन के मुताबिक जिन परिवारों के सदस्यों की मृत्यु कोरोना से हुई है, वहां स्वयं कुछ अधिकृत अधिकारी दूरभाष से जिला प्रशासन की ओर से सम्पर्क करके उनकी मुश्किलें सुनेंगे और मदद को आगे आएंगे.

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