अखिलेश का दफ्तर करेगा शिकायतों की मॉनिटरिंग

अगर आप तहसील दिवस में मौजूद अधिकारियों को पत्र लिखकर अपनी शिकायत बता रहे हैं, तो उसमें अपना मोबाइल नंबर जरूर डाल दें. हो सकता है कि आपके पास मुख्यमंत्री अखिलेश यादव के दफ्तर से फोन आए और पूछा जाए कि आपकी शिकायत पर संबंधित विभाग की कार्रवाई से आप संतुष्ट हैं कि नहीं.

मुख्यमंत्री के सचिव अमोद कुमार ने बताया कि मुख्यमंत्री अखिलेश यादव ने लगातार बढ़ते लंबित शिकायतों के मामलों को गंभीरता से लेते हुए अब तहसील दिवस अथवा सीएम कार्यालय स्तर से जुड़े मामलों की नियमित मॉनिटरिंग की नई व्यवस्था लागू की है.

इसके तहत शिकायत पत्र में दर्ज फरियादी के मोबाइल नंबर से सीएम कार्यालय स्टाफ संपर्क कर फरियादी से सीधे पड़ताल कर उसकी संतुष्टि की जांच-पड़ताल करेगा. जांच में गड़बड़ी पाए जाने पर संबन्धित जिले के डीएम पर कार्रवाई की जाएगी. फरियादियों की शिकायतों के निपटारे के आधार पर ही अब डीएम की क्षमता का आकलन होगा. इसके लिए शिकायत पत्र पर शिकायतकर्ता का मोबाइल नंबर लेना भी अब अनिवार्य होगा.