कनाडा की रहने वाली 72 वर्षीय विधवा पेगी बुश को अपने ही आईपैड में गेम खेलने के लिए एप्पल ने उनसे कोर्ट की परमिशन लेने को कहा. यह आपको थोड़ा अटपटा जरूर लगेगा, पर एप्पल ने अपनी डिजिटल लेगेसी पॉलिसी का हवाला देकर ऐसा किया है.
दरअसल बुश आईपैड में कार्ड गेम खेल रहीं थीं और उनका आईपैड बंद हो गया. इसके बाद उन्होंने गेम को फिर से लॉग इन करने की कोशिश की पर इस बार उनसे पासवर्ड मांगा गया. उस एप्पल आईडी का पासवर्ड सिर्फ उनके पति को ही पता था जिनकी मौत हो चुकी है.
पेगी बुश ने कहा कि उन्हें किसी पासवर्ड के बारे में कोई जानकारी नहीं है न तो उन्होंने पासवर्ड के बारे में कभी नहीं सोचा. बुश की बेटी डोना ने जब एप्पल से आईडी की मांग की तो एप्पल की तरफ से उन्हें कहा गया कि नई आईडी रिजेनरेट करने के लिए कोर्ट परमिशन लानी होगी.
डोना ने कहा 'यह काफी चौंकाने वाला है, क्योंकि हम अपने घर का टाइटल, कार और दूसरी चीजें डेथ सर्टिफिकेट के जरिए किसी को ट्रांसफर कर सकते हैं. पर एप्पल आईडी के लिए हमें कोर्ट से इजाजत लेने को कहा जा रहा है.'.
इसके बाद डोना बुश ने एप्पल के सीईओ टिम कुक को लेटर लिख कर इसकी शिकायत की और कहा कि वो कोर्ट नहीं जाना चाहतीं. सीबीसी न्यूज के मुताबिक एप्पल ने इसे 'गलतफहमी' बताते हुए माफी मांगा. बाद में एप्पल ने उन्हें Apple Id और पासवर्ड रिजेनरेट करके दिया. हालांकि कंपनी ने इस मामले पर किसी तरह का बयान देने से परहेज किया है.