Apple ने कस्टमर सपोर्ट के लिए बनाया खास ट्विटर अकाउंट

अमेरिकी टेक दिग्गज एप्पल ने माइक्रो ब्लॉगिंग वेबसाइट ट्विटर पर गुरूवार को @AppleSupport का हैंडल बनाया है. अभी तक इसके 1 लाख से ज्यादा फॉलोवर्स हो गए हैं.

ट्विटर के सीईओ जैक डोर्सी ने इस एकाउंट को अपने ट्विटर हैंडल पर शेयर करते हुए यहां एप्पल सपोर्ट का स्वागत किया है. उन्होंने लिखा है कि अब ट्विटर का यूज करके एप्पल लोगों कस्टमर्स को डायरेक्ट मैसेजेस और ट्वीट के जरिए सपोर्ट देगा.

A HUGE welcome to @AppleSupport! Now using Twitter to provide customer support through tweets and DMs! https://t.co/wORkp6mRNa

— Jack (@jack) March 3, 2016

कैलिफॉर्निया बेस्ड इस कंपनी ने इस ट्विटर हैंडल पर पहला ट्विट करते हुए लोगों का इस एकाउंट पर स्वागत किया है. इसके बाद दूसरे ट्वीट के जरिए यह बताया गया कि एप्पल के कुछ खास टिप्स और ट्रिक्स से शुरुआत की जा रही है.

एप्पल ने तीसरे ट्वीट में Notes एप के एक हिडेन ट्रिक्स को बताया है जिसके जरिए बताया गया है कि साधारण 'लिस्ट' को 'चेकलिस्ट' में कैसे बदला जाए. इसके साथ 4 फोटो शेयर किए गए हैं जिनमें इसे डेमोंस्ट्रेट करके दिखाया गया है. इसे AppleSupport हैशटैग के साथ ट्वीट किया गया है.

चौथे ट्वीट में दो एप्पल के कर्मचारियों की फोटो शेयर की गई है. इसमें कहा गया है कि आपके ट्रस्टेड एप्पल एडवाइजर अब ट्विटर पर टिप्स और ट्रिक्स बताएंगे. इस ट्वीट को पिन किया गया है यानी यह सबसे ऊपर है और इसे भी हैशटैग AppleSupport से ही शेयर किया गया है.

अब इस ट्विटर हैंडल पर दुनिया भर से एप्पल यूजर्स अपनी शिकायत दर्ज करा रहे हैं और कंपनी उन्हें जवाब दे रही है. कई यूजर्स iOS डिवाइस से जुड़े टिप्स और ट्रिक्स भी पूछ रहे हैं.