Airtel पर UIDAI की कार्रवाई, आधार बेस्ड e-KYC वेरिफिकेशन पर लगाई अस्थाई रोक

यूनिक आइडेंटिफिकेशन अथॉरिटी ऑफ इंडिया (UIDAI) ने भारती एयरटेल-एयरटेल पेमेंट बैंक द्वारा अपने बैंक ग्राहकों और सिम कार्ड के आधार से जुड़े e-KYC वेरिफिकेशन पर अस्थाई तौर पर रोक लगा दी है. भाषा के हवाले से ये जानकारी मिली है.

UIDAI ने ये कार्रवाई भारती एयरटेल पर आधार ई-केवाईसी बेस्ड सिम वेरिफिकेशन प्रक्रिया के कथित दुरुपयोग के आरोपों के चलते की है. आरोप है कि एयरटेल ने अपने अपने ग्राहकों की 'समुचित सहमति लिए बिना ही उनके बैंक खाते खोल दिए जबकि वे तो अपने सिम का आधार बेस्ड केवाईसी करवाने आते थे. इसके साथ ही UIDAI ने इन आरोपों पर भी गंभीर आ​पत्ति जताई है कि कंपनी ने इन पेमेंट बैंक खातों को एलपीजी रसोई गैस ​सब्सिडी हासिल करने के लिए भी सम्बद्ध किया जा रहा था. 

सूत्रों के अनुसार UIDAI ने एक अंतरिम आदेश में कहा है, 'भारती एयरटेल लिमिटेड और एयरटेल पेमेंट्स बैंक की ई-केवाईसी लाइसेंस को तत्काल प्रभाव से निलंबित किया जाता है. इसका मतलब यही है कि एयरटेल कम से कम फिलहाल तो अपने ग्राहकों के सिम कार्ड को उनके आधार से सम्बद्ध करने के लिए UIDAI की ई- केवाईसी प्रक्रिया का इस्तेमाल नहीं कर पाएगी.

इसके साथ ही एयरटेल पेमेंट्स बैंक आधार ई-केवाईसी के जरिए नए खाते भी नहीं खोल पाएगा. हालांकि, इसके लिए अन्य उपलब्ध माध्यमों का इस्तेमाल किया जा सकेगा. 

कंपनी के प्रवक्ता ने क्या कहा

एयरटेल के प्रवक्ता ने इस बारे में संपर्क किए जाने पर कहा, 'हम इसकी पुष्टि कर सकते हैं कि हमें आधार संबद्ध ई -केवाईसी सेवाओं के अस्थायी निलंबन के संबंध में UIDAI का अंतरिम आदेश मिला है.' प्रवक्ता ने कहा कि यह निलंबन एयरटेल पेमेंट्स बैंक से ग्राहकों को जोड़ने से जुड़ी कुछ प्रक्रियाओं को लेकर संतुष्ट होने तक किया गया है. प्रवक्ता ने उम्मीद जताई कि इस मुद्दे का शीघ्र ही कोई समाधान निकाल लिया जाएगा. उन्होंने कहा कि कंपनी ने इस बारे में कदम उठाए हैं.

क्या होगा ग्राहकों पर असर

एयरटेल का ई-केवाईसी लाइसेंस रद्द होने से एयरटेल के ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है. अब अगर वह अपना मोबाइल नंबर आधार से लिंक करना चाहते हैं, तो फिलहाल उनके पास सिर्फ आधार एनरोलमेंट सेंटर जाकर ही लिंक करने का ऑप्शन होगा. वह कंपनी के रिटेलर सेंटर में जाकर यह काम नहीं निपटा पाएंगे.

यूआईडीएआई की तरफ से अभी यह साफ नहीं किया गया है कि एयरटेल पर लगाया गया ये प्रतिबंध कब तक रहेगा. ऐसे में एयरटेल पेमेंट्स के ग्राहकों को अपना अकाउंट आधार से लिंक करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ेगा.

ऐसी उम्मीद है कि आधार अथॉरिटी आने वाले दिनों में इस संबंध में दिशा-निर्देश जारी कर सकता है. इसमें अथॉरिटी ये साफ कर सकती है कि एयरटेल पर लगा ये प्रतिबंध कब तक रहेगा. इसके अलावा एयरटेल के ग्राहकों को मोबाइल नंबर और एयरटेल पेमेंट्स बैंक को लिंक करने को लेकर नई गाइडलाइन भी जारी हो सकती है.

बता दें कि एयरटेल पर पहले भी ऐसे आरोप लगे थे कि वह मोबाइल नंबर को आधार कार्ड से लिंक करने के लिए आए ग्राहकों से अपने पेमेंट्स बैंक में खाता खुलवा रही है. यूआईडीएआई ने तब एयरटेल को ऐसा करने को लेकर आगाह किया था.

हालांकि एयरटेल ने सफाई दी थी कि उनके रिटेलर सेंटर में पारदर्शी व्यवस्था अपनाई जा रही है. कंपनी ने कहा था कि किसी भी ग्राहक का आधार जिस उद्देश्य से मांगा जा रहा है, उसी के लिए यूज किया जा रहा है.