वोडाफोन आइडिया लिमिटेड ने एक स्टेटमेंट में कहा है, 'COVID-19 आउटब्रेक की वजह से लोग प्रभावित हो रहे हैं, खास तौर पर वैसे लोग जिनकी आमदनी कम है और वो प्रीपेड कस्टमर्स हैं, फीचर फोन यूज करते हैं. इन कस्टमर्स को इस दौरान कोई मुश्किल न हो, इसलिए कम आमदनी वाले फीचर फोन यूजर्स की वैलिडिटी को 17 अप्रैल 2020 तक के लिए बढ़ाया जा रहा है.