सिक्योरिटी रिसर्चरों और लेनेवो लैपटॉप यूजर्स के मुताबिक लेनोवो ने अपने कुछ लैपटॉप में ऐसे क्रैपवेयर सॉफ्टवेयर इंस्टॉल कर बेचा है जिसे विंडोज ओएस से रिमूव करना असंभव है. यह क्रैपवेयर विंडोज में छिप कर काम करता है.
लेनेवो ने इस क्रैपवेयर की बदौलत अपने लैपटॉप में लेनोवो के कुछ ऐसे सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किए जिन्हें कभी रिमूव नहीं किया जा सकता.
विंडोज ओएस को पूरी तरह से फॉर्मेट करने के बाद भी वह क्रैपवेयर विंडोज में ही मौजूद रहता है जिसकी बदौलत कंप्यूटर फॉर्मेट करने के बाद भी लेनेवो के सॉफ्टवेयर खुद से इंस्टॉल कर देता है.
लेनोवो इस क्रैपवेयर को विंडोज के हिडेन एंटी थेफ्ट बायोस फीचर में रखता है ताकि यह रिमूव ना हो सके.
अगर इस क्रैपवेयर को मैनुअली डिलीट कर दिया जाए तो भी वो फिर से लेनोवो के कुछ सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करना शुरू कर देता है.
कैसे करता है काम
'लेनेवो सर्विस इंजन' नाम का टूल आपके लेनेवो लैपटॉप में 'वन की ऑप्टिमाइजर' नाम का पीसी परफॉरमेंस इन्हैंसर टूल को डाउनलोड करता है जो आपके सिस्टम का ड्राइवर अपडेट करने से लेकर सिस्टम क्लीनिंग का काम करता है. यह सॉफ्टवेयर पीसी क्लीनर जैसा ही है. यह सॉफ्टवेयर लेनेवो के सर्वर पर आपके कंप्यूटर की तमाम जानकारी भेजता है. हालांकि कंपनी का दावा है कि यह जानकारी व्यक्तिगत पहचान योग्य नहीं होती.