Android स्मार्टफोन यूज करते हैं और ऐप क्रैश हो रहा है तो आप अकेले नहीं हैं. दुनिया भर के कई यूजर्स के साथ ये समस्या हो रही है. गूगल इसके फिक्स को लेकर काम कर रही है.
गौरतलब है कि ऐप क्रैश होने की वजह Android System WebView है. दरअसल इसी सिस्टम की वजह से एंड्रॉयड ऐप्स पर वेब कॉन्टेंट आप देख पाते हैं. इसी में कुछ समस्या हो गई है और ऐप्स क्रैश हो रहे हैं.
अपडेट - गूगल ने फिक्स जारी कर दिया है...
Google ने इस प्रॉब्लम को ठीक करने के लिए अपडेट जारी किया है. दो अपडेट्स दिए गए हैं. इनमें से एक अपडेट Android System WebView वर्जन के लिए है. दूसरा गूगल क्रोम के लिए है.
गूगल प्ले स्टोर में जा कर Android System WebView सर्च करें और इसे अपडेट कर लें. इसी तरह गूगल क्रोम को भी प्ले स्टोर से आप जा कर अपडेट कर सकते हैं.
गूगल ने इसे लेकर स्टेटमेंट भी जारी कर दिया है. इस स्टेटमेंट में कंपनी ने कहा है कि कुछ यूजर्स के लिए ऐप क्रैश कर रहे हैं और ये WebView की वजह से हो रहा है. कंपनी इसे ठीक कर रही है.
सोशल मीडिया पर एंड्रॉयड यूजर्स लगातार इस प्रॉब्लम को रिपोर्ट कर रहे हैं. सोशल मीडिया पर ही इस समस्या का समाधान भी लोग बता रहे हैं. सैमसंग सपोर्ट (अमेरिका) के ट्विटर हैंडल से भी ऐप क्रैश को लेकर ट्वीट किया गया है.
सैमसंग सपोर्ट (अमेरिका) ने अपने ट्वीट में ऐप क्रैश को ठीक करने का तरीका लिखा है. यहां बताया गया है कि WebView का अपडेट हटा कर फोन को रीस्टार्ट कर लें. ऐसा करके ये समस्या ठीक की जा सकती है.
सैमसंग के मुताबिक सबसे पहले सेटिंग्स में जाना है. इसके बाद ऐप्स में जा कर थ्री डॉट्स आइकॉन को टैप करना है. यहां Show system apps में जा कर Android System WebView को सर्च करना है. इसे सर्च करके Unistall Updates पर क्लिक करना है.